to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden, satıcısı EasyCep olan iPhone 16 Pro Max 512 GB Antrasit telefonu 06 Mayıs 2025 tarihinde, soru–ce...vap kısmında özellikle “sıfır telefon mu” diye sormama ve “evet, sıfır telefon ve 24 ay garantili” cevabını almama güvenerek sipariş verdim. İlanda da görsel ve açıklamalarda cihaz
21 Mart Cumartesi günü Ankara Ankamall Easy Cep şubesinden tarafıma “sıfır” denilerek iPhone 13 cihaz satıldı ve 35.815 ...TL ödeme yaptım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda telefonun yaklaşık 7 aylık, yani yenilenmiş/ikinci el bir cihaz olduğunu öğrendim. Ayrıca telefonu daha bir saat bile kullanam
EasyCep Kayseri Park AVM şubesinden 22 Şubat’ta yenilenmiş iPhone 13 Pro Max bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşık ...10 gün kullandıktan sonra ciddi şebeke sorunları olduğunu fark ettim. Sık sık hat gidiyor, internete bağlanamıyor, telefon çekse bile görüşme sırasında sesim karşı tarafa ya hiç gi
"Easy ve şikayet var a teşekkürler sorunum çözüldü"
"Tak"
EasyCep üzerinden internetten iPhone 13 model yenilenmiş bir cihaz satın al...dım. Cihaz için 33.365 TL + KDV olarak fiyat belirtildi ve KDV oranının %1
EasyCep Armoni Park standından yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihaz için 48.000 TL ödedim. Aynı gün akşam eve geldiği...mde, telefonun sıfır fiyatının 46.000 TL olduğunu görünce hiç kullanmadan, aynı gün içinde ürünü iade etmeye karar verdim ve 27 Aralık Cumartesi günü stand üzerinden iademi gerçekl
"Şikayetim üzerine piyasa koşullarını dikkate alarak fiyatlandırmada hızlıca güncelleme yaptığınız için teşekkür ederim. Tüketici geri bildirimlerini önemseyen bu çözüm odaklı yaklaşımınız markanıza olan güveni pekiştirdi. İyi çalışmalar."
"."
EasyCep üzerinden 11.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 15c marka cep telefonu ...siparişi verdim. Ürünü sıfır ve belirli bir renkte talep etmeme rağmen, ist
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pil problemi yaşamaya baş...ladım; telefon şarj almıyor, sürekli %1 olarak gösteriyor ve her 3 dakikada bir kapanıyordu. Pil sağlığı ise kapasite olarak 0 görünüyordu. Sorun 4 gün önce başladı ve 2 gün boyunc
"Ekibinize teşekkür ederim"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Optimum Easy Cep mağazasından Fiba Banka kredisiyle sıfır Samsung a36 model telefon satın ald...ım. Ürünün kargo ile gönderileceği söylendi ancak kargo gecikince şube ile iletişime geçip faturamı talep ettim. Gönderilen faturada telefonun sıfır değil, ikinci el olduğunu fark
13 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden EasyCep iş birliğiyle düzenlenen Eskiyi Getir Yeniyi Götür Telefon Takas Kampan...yası kapsamında iPhone 16 satın aldım. Kampanya şartlarında belirtilen 5.000 TL ek ödemenin 30 gün içinde tarafıma yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 10 aydır bu ödeme
1 Nisan 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım (Sipariş No: 527680). Telefonu “bataryası... değişmiş, mükemmel ayrıcalıklı” olarak aldım ancak cihaz elime ulaştığı ilk günden itibaren birçok sorunla karşılaştım. Özellikle mikrofon problemi nedeniyle telefon görüşmelerind
EasyCep firmasından 11 Haziran 2025 tarihinde bir cihaz satın aldım. Cihaz ...mükemmel olduğu belirtilmesine rağmen kamerası problemli ve ekranının yarıs
05.02.2025 tarihinde EasyCep'ten Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S23 Ultra Mükemmel kategorisinde 45000 TL'ye telef...on satın aldım. Hepsiburada'da cihazın özellikler kısmında "Suya/Toza dayanıklılık var" ibaresi yer alıyor. Ben bu cihazı Suya soktuğumda cihaz bir anda gitti. Cihazı Yurtiçi Kargo
"Sorunum çözüldü Şükran Hanıma teşekkürler."
14.10.2024 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş ve "mükemmel" durumda olduğu belirtilen iPhone 8 Plus cihazını piyasa ...fiyatının neredeyse 2 katına satın aldım. Satın alırken verilen vaatler adeta ballandıra ballandıra anlatıldı: Geniş garanti kapsamı, Sorunsuz değişim, İkame cihaz sağlanması,
Easy Cep'te akıllı telefonumu sıfır saat olarak sattım. Tutarın 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak hâlâ p...ara hesabıma geçmedi. Konunun aciliyetini belirtmeme rağmen, bana finans biriminde sorun olduğu söylendi ve hâlâ bekliyorum. Konu acildir, ilgili kişilerden destek rica ediyorum. M
Gebze Center şubenizden iki tane sıfır telefon aldım. Bir tanesini teslim aldım, diğeri ise stokta yoktu. 'Alışveriş kre...dinizi iade edelim' dediler. Tam 22 gün oldu, iadem gerçekleşmedi. Telefonu da teslim almadım. Müşteri hizmetleri IBAN'ımı aldı, hâlen iadesi olmadı. Bir daha EasyCep'ten alışveriş
EasyCep Maltepe Park AVM'den 19.05.2025 tarihinde nişanlıma sıfır telefon aldık. Kapalı kutudan çıkan telefon bozuk çıkt...ı. Hemen ertesi gün arayıp telefonda sorun olduğunu ve iade hakkımızı kullanmak istediğimizi belirttik, ancak telefonu servise göndereceklerini söylediler. Artık buraya güvenimiz k
4 Nisan tarihinde "yenilenmiş" adı altında mükemmel kategoride Samsung Galaxy S20 FE modeli bir cep telefonu aldım. Ürün... elime ulaştığında kurulum sırasında birkaç adımdan sonra kendini sürekli yeniden başlatan bir döngüye girdi. Ürün garantili olduğu için onarım için servise gönderdim. 3-4 gün sonr
"Teşekkürler"
Kasım 2024'de Amazon.com.tr üzerinden değiş-tokuş kampanyası ile 2 adet telefon satın alımı gerçekleştirdim, Eski Cihazl...arımı EasyCep firmasına gönderimi sonrası ana para dışında 30 gün sonra yatacak denilen ek ödemelerini 5 aydan fazladır alamadım, her aramamda oyalanıp sistem arızası, ilettik dönü
EasyCep üzerinden 69 bin tl değerinde, mükemmel durumda bir telefon aldım. Telefonun arkasında bir çatlak oluştu; kullan...ıcı hatası olduğunu kabul ediyorum. Bataryası şişti. Bunun üzerine gittiğim şubede, kasa kırıldığı için ücretli onarım çıkar dendi. 20 iş günü bekleyeceğim söylendiği için kendim y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
