Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'te Yenilenmiş Telefon Fiyatı Yeni Üründen Daha Yüksek, Yanıltıcı Ve Cevap Yok

1.542
Taha'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine piyasa koşullarını dikkate alarak fiyatlandırmada hızlıca güncelleme yaptığınız için teşekkür ederim. Tüketici geri bildirimlerini önemseyen bu çözüm odaklı yaklaşımınız markanıza olan güveni pekiştirdi. İyi çalışmalar.

EasyCep internet sitesinde Samsung S24 256 GB yenilenmiş telefonun fiyatını incelerken, ürünün fiyatının sıfır distribütör garantili üründen daha yüksek olduğunu gördüm. Aynı model telefonun sıfır ve distribütör garantili fiyatı 32.599 TL iken, EasyCep’te yenilenmiş olarak satılan fiyatının 34.999 TL olması, tüketici açısından hem yanıltıcı hem de kabul edilemez bir durumdur.

Bu durumla ilgili olarak EasyCep’e e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fiyatlandırma politikasının tüketici lehine ve piyasa gerçeklerine uygun olacak şekilde yeniden gözden geçirilmesini, yenilenmiş ürünlerin sıfır ürünlerden daha yüksek fiyata satılmamasını ve fiyatlandırma konusunda daha şeffaf bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.

4 Ocak 18:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

5 Ocak 14:47

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Taha
6 Ocak 16:21

Şikayetim üzerine piyasa koşullarını dikkate alarak fiyatlandırmada hızlıca güncelleme yaptığınız için teşekkür ederim. Tüketici geri bildirimlerini önemseyen bu çözüm odaklı yaklaşımınız markanıza olan güveni pekiştirdi. İyi çalışmalar.

6 Ocak 17:23

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

7 Ocak 11:08

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

12 Ocak 12:30

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Yorumlar

İsa
Benzer Şikayeti Var

80 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Benzer Şikayetler

EasyCep İnternet Teklifinin Mağazada Geçersiz Olması Mağduriyet Yarattı

577

EasyCep’in internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24 Plus cihazım için 26.850 TL’lik bir ön değerleme teklifi aldım. ...

EasyCep Satılan Cihazın Ödemesini Yapmıyor, Sürekli Erteleme Ve Otomatik Yanıt

677

19/09/2025 tarihinde Mecidiyeköy şubesinde Samsung S24FE 256 GB cihazımı “sıfır, temiz, ihtiyaç üzerine satış” sözleşmes...

EasyCep'ten Satın Alınan Telefonun Ödemesi 25 Gündür Yapılmadı

543

26 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Optimum AVM (İstanbul-Yenisahra Hilton Kozyatağı karşısı) mağazasında Samsung s24 Ultra m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular