EasyCep kızılay

13 Ekim’de Ankara Kızılay EasyCep mağazasından Samsung s23 256GB krem renkli telefonu 26.999 TL’ye, kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı için 13 Ekim’de iade ettim ve 14 Ekim’de iade işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen 14 iş gününe rağmen...

EasyCep’ten aldığım iPhone 13 cihazda, ilk ay üst hoparlör arızası yaşadım. Ardından kameradan mekanik ses gelmeye başladı, ekran kasadan ayrıldı ve batarya şişti. Tüm bu sorunları garanti süresi içinde yaşadığım için cihazı EasyCep Kızılay şubesi üzerinden servise gönderdim. Cihaz onarıldıktan sonr...

08.08.2025 tarihinde Kızılay/Ankara şubesinde EasyCep’e iPhone SE 64 GB 2020 (2. Nesil) cihazımı sattım. Satış sırasında bana ödememin 1 gün içinde yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizm...

EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. firmasının Ankara Kızılay şubesinden 15 Aralık 2024 tarihinde iki adet iPhone telefon aldım. Aldığım telefonlardan memnun kalmadığım için, aldıktan bir hafta sonra 22 Aralık 2024 günü iade ettim. Bana telefonların inceleneceği ve bir sorun yoksa paramın iade edileceği...

10 Şubat 2024 tarihinde iPad Pro cihazımı Kızılay şubelerinden vermiş oldukları teklif karşılığı teslim ettim. Taahhüt edilen ödeme 1-3 iş günüyken 22 gün sonra dahi müşteri hizmetleri sorun var diyerek beni geçiştirmekte. Belki benim ödemem cüzi bir miktar fakat bunca paranın farklı şekilde bu değe...

EasyCep Ankamall ve Kızılay şubelerinden aldığım iki iPhone marka telefonu teknik sorunları sebebi ile iade ettim. 20 günü geçmesine rağmen ücret iadesini halen yatırmadılar.

30 Nisan 2024 tarihinde Ankara Kızılay EasyCep şubesine iPhone 8 telefonumu satıp üstüne bir miktar para ekleyerek yeni cihaz almak istedim yalnız istediğim model mağazada olmadığı için orada internet mağazasından iPhone 8 Plus sipariş ettik. 3-5 gün sonra kargo elime ulaştığında telefonda sorunlar ...

EasyCep Cepa şubesinden almış olduğum 22.06tarihinde cihazım kırıldı. Cihazı alırken ek olarak bir de tam kapsam sigortası almıştım. Cihazım kırıldı ve 23.06 tarihinde cihazı Kızılay Cepa şubesine teslim ettim ve ek olarak tam kapsam sigortam olduğunu da belirttim. Cihazı teslim etmeden önce de hasa...

11/05/2024 tarihinde EasyCep Kızılay Necatibey şubesinden iPhone 13 telefon satın aldım. Anneler Günü dolayısıyla aldığımız hediye telefonu, hediye aldığımız kişi kullanamadığı için 2 gün sonra iade ettim. 13/05/2024 tarihinde teslim ettiğim ve iadesi alınan telefonun ücreti hâlâ hesabıma yansımadı....

Geçen ay Ankara Atlantis AVM mağazasından iPhone se yenilenmiş telefon aldım. Cihaz arızalı çıktı. Kendiliğinden sürekli kapanıyor. Mağaza evime çok uzak. Dün cihazı garantiye göndermek için mağazaya gittim. It görevlisi cihaza baktı, temassızlık olduğunu ve problemi kendisinin çözdüğünü söyledi. An...

Easy Cep Kızılay şubeden mayıs ayında iPhone 12 cihazını satın aldım. Telefon yaklaşık 3 hafta sonra aniden bozuldu kendiliğinden açılıp kapandı kullanılmayacak hale geldi. Garantiye gönderildi ve geldiğinde sorun yok gibiydi. 3 ay sonra tekrar kendiliğinden bozuldu. Şubeye götürdüm ve durumu anlatt...

EasyCep 'a telefon sattım, 6 gün oldu. Para yatırmadılar. Ankara Kızılay şubesi EasyCep, insanları mağdur ediyor. Telefonumu geri istiyorum. Paramı yatırmıyorlar. Telefonla da bağlanamıyorsunuz. EasyCep güvensiz.

23.12.2023 tarihinde iPhone X 256 GB telefonumun satışını Ankara Kızılay şubeden gerçekleştirdim. Ödemenin en geç 27.12.2023 23.59'a kadar yapılacağı söylendi. 28.12.2023'te müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerin devam ettiğini o gün veya en geç 29.12.2023'te yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetl...

19 Aralıkta Ankara Kızılay şubesine sattığım iPhone 12 128 GB telefonumun ödemesi bir hafta geçmesine rağmen henüz tarafıma ödenmedi. Şubeyi arıyorum ama telefonu açma zahmetinde bile bulunmuyorlar. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Acilen şikayetimin firma tarafından değerlendirm...

Ankara Kızılay EasyCep mağazasına yaptığım satış sonucu alınan sipariş durum fişi ec23121600464 numarası ile 4 gündür ödeme alamıyorum. Kurumsal bir firma parası yoksa lütfen bu tarz bir iş yapmasın. Tüketici olarak hakkımı arayacağım ve müşteri hizmetlerinin yaptığı tek şey ilgili departmana bildir...

26 Kasım tarihinde telefonumu satmak için EasyCep" e talep oluşturdum. 3 saat içinde kurye geldi telefonumu teslim ettim. Bugün 3. Gün olmasına rağmen telefonumdan bir haber yok. 26-27-28 Kasım tarihlerinde her gün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede telefonumun Ankara Kızılay şubesinde olduğu...

Ankara Kızılay mağazanızdan almış olduğum iPhone 11 128 GB'lık cihazı 1 hafta önce 256 GB ile değişimini talep etmiştim. Cihaz elinize ulaşmasına ve gerekli kontrollerin yapılmasına rağmen tarafıma onay beklendiği söylenmektedir. Tüm incelemeler bitmesine rağmen bir haftadır mağduriyet yaşamaktayım....

EasyCep Ankara Kızılay mağazasından aldığım cep telefonunun arızalı çıkması nedeniyle 2 defa servise gönderdim. Tamir edilemedi. Telefonun yenisi ile değiştirileceği bildirilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. En kısa sürede sorunum çözülmediği takdirde yasal hakkımı kullanacağım.

17/04/2022'de Ankara Kızılay mağazasından almış olduğum iPhone 7 Plus cep telefonu (garanti bitti) yeni telefona geçtim kapalı duruyordu. Bugün açmaya çalıştığımda Apple logosunda takılıp duruyor iTunes bağlanıp denedim hata veriyor. Yani garantisi bitmiş cihaz elimde kaldı daha önce de garantiye gö...