5
Çözüldü
İade Ücreti Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max 256 GB pasifik mavi bir cihaz satın ald...ım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürünümün iadesi 5 Mart Perşembe gün
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Talat
Yorum Yazdığı Şikayetler(40)
1
İade Onayı Alınmasına Rağmen 4,5 Ay Boyunca Geri Ödeme Gelmedi
EasyCep Mersin mağazasından 28.12.2025 tarihinde Getir üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak iki adet iPhone ...13 satın aldım. Bu cihazlardan iPhone 13 128 GB kırmızı renk olan ve 32.177,92 TL tutarındaki telefonu iade ettim. Fa02025000126137 numaralı faturaya konu ürünüm için 02.01.2026 ta
1
EasyCep Kampanyasında Ödeme Ve Telefon İadesi Sorunu
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yaşadığım “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası süreciyle ilgili mağduriyetimi pa...ylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yeni bir telefon satın aldım ve eski telefonum olan iPhone se 2. Nesil cihazımı, 17 Mart 2026 tarihinde kampanya kapsamında EasyCep firmasına
1
EasyCep Tüketici Hakem Heyeti Kararını Göz Ardı Ederek 9.500 TL İadesini Yaptırmıyor
6 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep mağazasına giderek Samsung Galaxy a36 256 GB telefonumu ta...kas yöntemiyle verdim ve yerine iPhone 11 satın aldım. Aldığım iPhone 11 cihazı arızalı çıktığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya iade ettim. Bu işlem sonrasında takasa verdiği
EasyCep Şubesinde İade Gecikmesi Ve Kaba Üslup
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisinde faaliyet gösteren EasyCep isimli iş yerinin şubesi hakkında yaşadığım iade... süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şubeden almış olduğum Samsung Galaxy S23 FE model cep telefonu, bataryası ısınıp şarjı çok hızlı bittiği için 03.04.2026 tarihi
1
EasyCep’ten Alınan Telefon İçin Ücret İadesi Gecikmesi
EasyCep’ten 31 Mart 2025 tarihinde iPhone 11 64 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda kısa süre içinde batarya problemi orta...ya çıktığı için ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti lehime karar verdi. Hakem Heyeti kararının ardından ürünü 19 Mart Perşembe günü Tarsus AV
Desteklediği Şikayetler(48)
1
Yeni Satılan Cep Telefonunun İkinci El Çıktığı Ve İade Sürecinin Gecikmesi
21 Mart Cumartesi günü Ankara Ankamall Easy Cep şubesinden tarafıma “sıfır” denilerek iPhone 13 cihaz satıldı ve 35.815 ...TL ödeme yaptım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda telefonun yaklaşık 7 aylık, yani yenilenmiş/ikinci el bir cihaz olduğunu öğrendim. Ayrıca telefonu daha bir saat bile kullanam
1
EasyCep’in 3 Gün İçinde Ödeme Sözü Gecikiyor Ve Müşteri Güveni Sarsılıyor
EasyCep’e 2 Şubat tarihinde bir ürün sattım. Ürünüm 5 Şubat’ta onaylandı ve kendi internet sitelerinde ödemelerin 3 iş g...ünü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, bugün 19 Nisan olmasına rağmen hâlâ ödeme alabilmiş değilim. Toplam 6.001 TL ödeme almam gerekirken, bu süreçte ürünümün piyasa
1
EasyCep Ödeme Sorunu: 33 Gün Boyunca Para Yatırılmadı Ve Telefon Geri Gönderilmedi
EasyCep 2584 TL olan ödememi tam 33 gündür yapmadı sürekli arayıp mesaj göndermeme rağmen kimse bir şey bilmiyor ve para... asla yatmıyor bu firmaya telefonu yok parasına satıp bir de paranın peşinde rezil olmayın telefon satmayın böyle bir şey yok telefonu da geri göndermiyorlar parayı da
1
EasyCep Tüketici Hakem Heyeti Kararını Göz Ardı Ederek 9.500 TL İadesini Yaptırmıyor
6 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep mağazasına giderek Samsung Galaxy a36 256 GB telefonumu ta...kas yöntemiyle verdim ve yerine iPhone 11 satın aldım. Aldığım iPhone 11 cihazı arızalı çıktığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya iade ettim. Bu işlem sonrasında takasa verdiği
EasyCep Şubesinde İade Gecikmesi Ve Kaba Üslup
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisinde faaliyet gösteren EasyCep isimli iş yerinin şubesi hakkında yaşadığım iade... süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şubeden almış olduğum Samsung Galaxy S23 FE model cep telefonu, bataryası ısınıp şarjı çok hızlı bittiği için 03.04.2026 tarihi
1
EasyCep’ten Alınan Telefon İçin Ücret İadesi Gecikmesi
EasyCep’ten 31 Mart 2025 tarihinde iPhone 11 64 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda kısa süre içinde batarya problemi orta...ya çıktığı için ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti lehime karar verdi. Hakem Heyeti kararının ardından ürünü 19 Mart Perşembe günü Tarsus AV