to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Forum Gaziantep şubesinden 7 ay önce iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Satın alırken sadece bataryasının değiştiği söylendi. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra hoparlör ve şarj soketi arızaları yaşamaya başladım. Bu süreçte mağazayı aradığımda, yedek telefon olmadığı için elim kolum bağlı kaldı ve cihazımı kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.
Cihazı servise gönderdim fakat bana geri geldiğinde sorunlar düzelmemiş, aksine hoparlör daha da kötü hale gelmişti. Ayrıca telefonda aşırı kasma, donma ve ısınma sorunları da oluştu. Bu sorunlar 7 aydır sürekli olarak devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece tekrar servise göndermemi öneriyorlar, farklı bir çözüm sunulmuyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve bu telefonu 40.000 TL ödeyerek satın aldım.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
EasyCep Gaziantep Forum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, satın aldığım ilk günden bu yana çeşitli sorunlar çıkarmaktadır. Yaklaşık 10 aydır cihazda hoparlör sorunu, batarya problemi, ekran titremesi ve sesin karşı tarafa gitmemesi gibi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca hem ser...
25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...
Bundan 6-7 ay önce EasyCep uygulamasından iPhone 12 Pro Max cihazı aldım. Aldıktan birkaç gün sonra şarjı %70 iken kapanmaya başladı. Mağaza ile iletişime geçiyordum; ya umursamıyorlar ya da bir hafta sonra kısa bir şekilde cevap verdiler. Sonra telefonun bataryası aşırı şekilde şişmeye başladı. Eks...
Geçtiğimiz Mayıs ayında EasyCep mağazasından iPhone 12 satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren birçok problemle karşılaştım. Her seferinde mağazaya giderek durumu bildirdim, her seferinde 'garantiye gidecek' dediler ve dört kez cihazım garantiye gitti. Teknik ve donanımsal sorunların yanı sıra kame...
Yorumlar