Metrogarden AVM EasyCep Mağazası Satış Bedelini 19 Aralık'a Kadar Yatırmadı

Büşra · 2025-12-25T10:52:11+03:00

EasyCep’e iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı Metrogarden AVM İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye şubesinde sattım. İşlem sırasında bana EC25120500177 satış numarası verildi ve ücretimin en geç 19 Aralık’ta hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza ile hem de EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Mağaza, durumu genel merkeze ilettiklerini ancak genel merkezden yanıt alamadıklarını söyledi. Ben de genel merkeze ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satışını yaptığım telefonun bedelinin, hiçbir kesinti yapılmadan, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yasal süreci faiz ile tahsil etmek üzere başlatmış olsam da, öncelikli olarak ana paramın acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

EasyCep

Merhaba, Büşra Hanım Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Büşra

Tarafıma hâlâ dönüş olmadı! Bırakın paramı yatırmayı bilgi bile vermiyorsunuz bu nasıl bir iş? Hayatımda böyle bir şey görmedim. Güvenip geldiğime bin pişmanım

Büşra

Bunu diyeceğinizi tahmin ettim. Aramak mı!? 1 kere bile çaldırmadınız. Telefon elimdeyken açamadım sanki yanlışlıkla aranmışım gibi çaldırdınız. Sörf aradık demek için yani! Operatör kayıtlarından da kaç sanise çaldığını kanıtlayabiliriz. Saniye bile değil!

Büşra

Bilinçli olan EasyCep'e daha güvenmez 1 ay oldu hâlâ paramı yatırmadılar ve dönüş de yapmadılar! Faiziyle birlikte er ya da geç alacağım paramı ama en önemlisi bunu çevremdeki herkese anlatacağım! Asla bir daha sizin gibilerl İşim olmaz

Büşra

Bu yapılan dol-an- dırdırcılık başka açıklaması yok. Televizyonumu geri istedim satıldı diyorlar. Ne telefon var ne param ne açıklama!