Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Satış Bedelinin 40 Gün Sonra Ödenmemesi

profile
23 Şubat 12:22
190

EasyCep üzerinden Samsung s23 model telefonumu satarak bedelinin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. 09.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen satış bedelim halen ödenmedi.

Kayıt numaram EC26010600301 olup, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde konunun finans departmanına iletildiği söylendi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Satışını gerçekleştirdiğim telefonun bedelinin, herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 12:36

EasyCep’e Samsung s23+ cihazımı 09.01.2026 tarihinde kargo ile göndererek satışını gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 16.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hâlâ yapılmadığını görüyorum.

Bu süre içinde EasyCep ile defalarca iletişime geçtim, yaklaşık 10 kez görüştüm ve her seferinde konunun finans bölümüne iletildiği söylendi. Ancak buna rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de somut bir dönüş aldım.

Satışını yaptığım cihazın 16.500 TL tutarındaki ödemesinin gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 12:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)
23 Şubat 15:38
Ugur
Ugur
03 Mart 07:22

Şu ana kadar süreci özetleyecek olursam: EasyCep üzerinden Samsung s23 satışımın bedelinin hesabıma yatırılması için 09.01.2026’da talepte bulundum, 40 gün geçti ancak hâlâ ödeme almadım. Müşteri hizmetleri konuyu finans departmanına ilettiğini söyledi fakat somut bir ödeme gerçekleşmedi ve yeni bir temas da kurulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Sevan
24 Eylül 2025 18:43
605
EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Satılan Telefonun Ödemesi Uzun Süre Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Aygün
21 Ekim 2025 22:53
581
satilan-telefonun-odemesi-uzun-sure-gecmesine-ragmen-yapilmadi-2.pdf
satilan-telefonun-odemesi-uzun-sure-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.pdf
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

EasyCep Değişim Kampanyasında Geciken Ödeme: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ahmet
19 Ağustos 2025 10:46
329
2
Nafiz sonuçtan memnun değil

EasyCep'te Satılan Telefonun Ödemesi 1 Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Nafiz
27 Ağustos 2025 12:46
311
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru