to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Telefon Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Canlı Destek Eksikliği
23 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e cep telefonumu satış için gönderdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen telefon bedeli hâlâ tarafıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetleri tarafında yalnızca yapay zeka ile görüşme imkanı olduğu, canlı destek olmadığı için de kimseye durumu ayrıntılı şekilde anlatamıyorum. Bu nedenle hem ödeme hem de süreç hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep nezdinde kayıtlı EC26022300127 numaralı işlemlerimin incelenerek, telefonumun satış bedelinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
