to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Cihaz Satış Bedelimi Ödemiyor Mağduriyetim Bir Haftadır Sürüyor
12 Kasım tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı EC25110500123 numaralı satış talebi kapsamında Yurtiçi Kargo Kurtuluş Şubesi üzerinden EasyCep’e gönderdim. Cihazımın şirkete ulaştığı ve teknik incelemenin tamamlandığı SMS ile tarafıma bildirildi. Ardından, 34.466 TL tutarındaki satış bedelinin 1 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi.
Ancak belirtilen sürenin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerimin doğru olduğunu ve cihaz teslimatının sorunsuz gerçekleştiğini defalarca teyit ettim. Bu süreçte EasyCep’in canlı destek hattı ile birçok kez iletişime geçtim, her defasında sorunun incelendiği ve ödemenin kısa sürede yapılacağı söylendi; fakat hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazımın satış bedeli olan 34.466 TL’nin, SMS ile taahhüt edildiği şekilde, bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde alacağımın tahsili için icra takibi başlatacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetin daha fazla uzamadan acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
