to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl EasyCep üzerinden iPhone 7 Plus satın almıştım. Cihaz üç kez arızalandı ve sürekli garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim talep ettim, bunun sonucunda bana kupon verildi. Bu kuponla Samsung S10 aldım, ancak bu cihaz da bataryası ölü şekilde elime ulaştı. 13 Haziran’da ürünü Şanlıurfa’dan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 17 Haziran’da iademin kabul edildiği bildirildi.
Bugün 6 Ağustos ve üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen 8.600 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, fakat her defasında sadece “finans departmanında yoğunluk var” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten Şanlıurfa Piazza şubesinden yenilenmiş iPhone 12 aldım. Cihaz arızalı çıktığı için, satın aldıktan bir hafta sonra iade ettim. İade işlemi onaylandı ve 22 Eylül’de en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmad...
EasyCep üzerinden iPhone 7 Plus aldım ve cihaz elime ulaştı. Telefonun yavaş şarj olması problemiyle şubeye başvurdum. Orada, ekranın orijinal olmadığı bilgisi verildi ve cihaz değişimi yapılmayacağı, sadece iade işleminin kabul edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefo...
Yorumlar