EasyCep garantiye gönderme

31.05.2025’te EasyCep’ten “Mükemmel Temizlikte” iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın kısa süre içinde kamera modülünde şiddetli titreşim, görüntü bozulması ve renk kayması oluştu. 26.08.2025’te garantiye gönderdim. Cihaz, ilk halinden daha kötü durumda geri geldi. Kamera kalitesi ciddi şekilde düş...

EasyCep’ten online sitesi üzerinden aldığım iPhone 12 cihazım yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı iki kere garantiye göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve telefon hâlâ çalışmıyor. Yaşadığım bu soruna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sadece garant...

Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasından Samsung Galaxy s22 Ultra marka bir telefon satın aldım. Ancak cihazı aldıktan bir hafta geçmeden telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Garanti sonrası cihaz bana teslim edildikten bir gün ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazı, aldığım günden beri çeşitli sorunlar çıkarmaktadır. Cihazda zaman zaman donma problemi yaşanıyor, arka kasasında kırık mevcut ve hoparlöründen karşı tarafa ses sürekli olarak kesik gidiyor. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine b...

26.02.2025 tarihinde EasyCep Bartın şubesinden Xiaomi Poco X3 model ikinci el bir telefon satın aldım. Telefonu annem için evde, son derece dikkatli şekilde kullandık ve herhangi bir düşürme ya da darbe yaşanmadı. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ön kameranın yanında bir iz fark ettim. Zamanla...

Geçtiğimiz yıl 8 Ekim 2024’te Antalya’dan EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı 17.053 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak telefonu aldığım ilk günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve cihazı defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Bir yıl içerisinde toplamda üç ay boy...

28 Ağustos’ta EasyCep Erzincan şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı, aldığım gün aşırı ısınma ve batarya uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. Cihazı Fibabanka kredisiyle, toplam 21.699 TL’ye satın aldım ve şu ana kadar iki taksit ödemesi yaptım. İade i...

Yaklaşık bir yıl önce EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max satın aldım. Kısa bir süre sonra işim gereği yurt dışına çıktım. Yurt dışındayken yaptığım telefon görüşmelerinde, mikrofonun çalışmadığını ve sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Yaklaşık altı ay sonra Türkiye’ye döndüğümde cihazı g...

28 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Park şubesine giderek 64 GB iPhone 11 satın almak istedim. Şubede stok olmadığı için ürünün internet üzerinden adresime teslim edileceği belirtildi. Satış temsilcisine cihazı yalnızca hotspot amacıyla kullanacağımı, bu nedenle batarya performansının benim için en krit...

16.06.2025 tarihinde Malatya Park AVM EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 mini (kırmızı) satın aldım ve 22.400 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ekranı çıkmaya başladı, mağazaya götürdüm ve yapıştırıldı. Ancak kısa süre sonra ekran tekrar çıktı ve bu kez garantiye gönderildi. Ayrıc...

19 Şubat Çarşamba günü Çanakkale 17 Burda AVM EasyCep mağazasından sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı teslim aldığım anda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim. Ancak ürünü geri alamayacaklarını, garantiye göndermemi söylediler. Bu süreçte Tüketici...

Geçen sene EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim yapıldı fakat değişim yapılan cihazda da aynı şekilde sorunlar yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Bana veri...

EasyCep’e kargo ile gönderdiğim garantili iPad Air M2 cihazımın satış işlemi kapsamında, 1 günde ödeme seçeneğini tercih ettim. Teknik inceleme süreci 1 gün içinde tamamlanmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 12.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını belirtmek isterim. EC25090...

Haziran 2025 te EasyCep’ten iPhone 13 128 GB aldım. Aldığımda kozmetik durumu mükemmel, değişen tek parçası da kasa idi. Geldiğinde kozmetik durumu mükemmel olarak tarif edilen telefonun bir köşesindeki ekran diğer köşelerine göre daha yüksekti (kasanın değişmesinden kaynaklı diye zannediyorum) bunu...

EasyCep’ten 2024 Aralık ayında aldığım iPhone 11 Pro cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazı alalı henüz 8 ay olmasına rağmen 2 kere aynı sorundan dolayı garantiye göndermek zorunda kaldım. Ekranı kalkıyordu ve pil performansı çok düşüktü. Pil değişimi yapıldı ve yeni batarya...

Forum İstanbul AVM 2. Kat Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 11’in hoparlörü bozuldu. Cihazı servise göndermek için, satın alma tarihinden 11 ay sonra mağazaya başvurdum. Ancak mağazada görevli bir bey, oldukça ters bir şekilde kutusu olmadan servise gönderemeyeceklerini söyledi. Yedek cihaz taleb...

Geçen yıl EasyCep üzerinden iPhone 7 Plus satın almıştım. Cihaz üç kez arızalandı ve sürekli garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim talep ettim, bunun sonucunda bana kupon verildi. Bu kuponla Samsung S10 aldım, ancak bu cihaz da bataryası ölü şekilde elime ulaştı. 13 Haziran’da ürünü Şa...