to read complaints and reviews, or file yours.795 TL Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
18 Eylül 22:101
31.08.2026 tarihinde E-Tuğra üzerinden kep hizmeti için 795 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu işlem için ücret iadesi talebinde bulundum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık 20 gündür e-posta yoluyla iade talebimi iletiyorum. Bana önce 1 ile 10 gün arasında iadenin yapılacağı söylendi, bu süre içinde ödeme yapılmadı. Sonrasında ise bu hafta içinde yatacağı bilgisi verildi, fakat yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödediğim 795 TL tutarındaki ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin net, yazılı ve takip edilebilir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
