to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce teknik destek alıp 3 defa yardımcı olunamadı. Ayrıca teknik destek ekibi uzaktan bağlanarak bilgisayarıma 3 kere javayı kurup e imza logosunu silip abi bu java programından ortadakini seç sonra e imzaya gir falan gibi saçma sapan yönlendirmelerde bulundular. Şimdi de e imzam ile ne garipse UYAP' a giriş yapıyor ama evrak imzalayamıyorum. Ve bu sıkıntı 3 haftadır devam ediyor. Mağduriyetimin boyutu çok yüksek olsa da hiçbir şekilde sorun giderilemedi. Ha bir de 3 senelik için sertifika yenileme için onca para ödedim.
Sorunumun acilen incelenerek e-imzamın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şirketimizde dört kişi olarak e-Tuğra'nın akıllı kart e-imza hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık üç gündür e-imza ile imza atmaya çalışıyorum ancak "veri imzalanırken hata oluştu. Lütfen java paneline dönün" şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şirkette e-imza kullandığımız tek bilgis...
E-Tuğra’dan yaklaşık 3 yıl için 3 bin TL civarında ücret ödeyerek e-imza satın aldım. Mac cihazımda aktivasyon işlemini gerçekleştirmek istediğimde, sistemin Mac üzerinde aktivasyon yapılmasına uygun olmadığını ve bu nedenle uzun ve yorucu bir teknik destek süreciyle uğraşmam gerektiğini öğrendim. B...
E-Tuğra e-imza hizmetini kullanıyorum ve bugün uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalıştım ancak sistemleri şifre yenilemeyi hiçbir şekilde gerçekleştirmedi. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden şifremi yenileyemedim. Bunun üzerine teknik destek hattını aradım ve yaklaşık 30 d...
E-Tuğra’dan aldığım e-imza sertifikamı 14 Aralık tarihinde yeniledim; ancak Mac bilgisayar kullandığım için token ile e-imzamı bir türlü kullanmaya ba...
E-İmza, başlı başına bir problem teşkil ediyor. Problemler, e-imzamın elime geç ulaşmasıyla başladı. Aktivasyon-kurulum için web siteleri üzerinden talep gönderdim ve bir temsilci ile iletişime geçtim. Bilgisayarıma birçok dosya kurulumu yaptıktan sonra 'Şu anda bir sorun var, 15 dakika sonra tekrar...
Yorumlar