Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Fitil Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Dyson V15 Süpürgede Fitil Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
profile
Cihat
06 Eylül 2025 14:51
1.243

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kenarlarındaki fitiller, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yırtılmaya ve soyulmaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra, garanti süresi henüz dolmamışken Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bunun sadece estetik bir problem olduğu, performansı etkilemediği ve bu konuda bir işlem yapılamayacağı söylendi. Şu anda ise garanti süresi biteli 6 ay oldu ve fitillerdeki sorun daha da kötüleşti.

Ürünün bu şekilde kullanımı hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir problem yaratmasından endişe ediyorum. Ürünün değiştirilmesini ya da bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Fatura numaram: B012023000126235. Ürünü Amasya Merzifon’da kullanıyorum ve sorun sürekli olarak devam ediyor.

Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Eylül 2025 11:55 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

13 Eylül 2025 11:59

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Tetik Arızası Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebim

profile
20 Ağustos 2025 10:41
1.551
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Arızası İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Oldum

profile
Emre
26 Ekim 2025 21:57
644
Dyson Süpürgemin Arızası İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Oldum
Dyson Süpürgemin Arızası İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Oldum

Dyson V15 Kısa Sürede Arızalandı Garanti Dışı Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
07 Temmuz 2025 13:02
2.021

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Performans Kaybı Yaşıyorum

profile
Elif
03 Ekim 2025 20:51
1.743

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri