to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım Coanda 2X cihazım sorunlu olduğu için benimle iletişime geçtiler ve iade ya da değişim isteyip istemediğimi sordular. Ben değişimi kabul ettiğimi belirttim. Ancak elimdeki cihazın rengi stoklarda olmadığı için farklı renkte aynı cihazı verebileceklerini söylediler, bunu da kabul ettim.
Buna ek olarak bana 1.500 TL değerinde bir hediye çeki tanımlamak istediklerini, bu çekin geçerli olmadığı kategorileri de tek tek belirttiler. Ben de anlatılanları kabul ettim. Daha sonra saç bakım kategorisindeki bir üründe bu çeki kullanmak istedim, fakat sistem izin vermedi. Destek ekibine sorduğumda bu çekin sadece cihaz alımında geçerli olduğu söylendi.
Hem ilk görüşmede hem de çek tanımlanırken bana “sadece cihaz alımında geçerlidir” şeklinde bir bilgi hiçbir şekilde verilmedi, çek üzerinde de sadece geçerli olmayan cihazlar yazıyordu. Bu şart ancak ben sorup yazışma başlattıktan sonra, sonradan yazışma içerisinde belirtildi. Bu bilgi baştan ve açıkça söylenmiş olsaydı bu teklifi kesinlikle kabul etmezdim.
Benim beklentim, eksik ve geç bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, hediye çekinin saç bakım ürünlerinde de kullanılabilir hale getirilmesi ya da başta ifade edilen kullanım koşullarına uygun, beni mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasıdır.
Dyson Türkiye’den kısa süre önce satın aldığım Dyson Coanda 2X saç şekillendiricimin tarak başlığında sorun yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve o günden beri tarak başlığı arızalı olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. 30 Ocak’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Dyson’un kendi sitesi üzer...
Dyson Airstrait cihazımı düzenli olarak kullanırken, cihazda üretim hatası nedeniyle saçlarımda ciddi yanıklar oluştu hatta bazı yerlerden koptu. Bu durum hem fiziksel olarak saçlarımda büyük hasara yol açtı hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Cihazımı servise gönderdim, yapılan kontrolde ü...
1 Kasım 2025 tarihinde Dyson Online Mağaza’dan Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünüm 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve sipariş numaram 910903030543’tür. Alışverişimi yaptıktan bir süre sonra, Kasım ayının son haftasında aynı ürün için yaklaşık 2-3 bin TL değerinde saç şekillen...
Dyson Coanda 2X cihazımı amber silk renginde ilk çıktığı dönem kasım ayında satın aldım. Ürünü severek kullanırken bir süre sonra saç tarağında kırılma yaşadım. Yedek parça temin edilemediği için bana parça gönderimi yapılmadı, bunun üzerine cihazı merkeze gönderdim. Merkez, ürün için değişim talep ...
Dyson markasına ait Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici ürünü, yaklaşık 10. ayda, lansman döneminde 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 1 ay olmuşken, kullanım sırasında tarak aparatı yerinden çıktı ve bu aparatı bir daha kullanamaz hale geldim. Ürünü hemen yetkili servis...
Yorumlar