to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’den kısa süre önce satın aldığım Dyson Coanda 2X saç şekillendiricimin tarak başlığında sorun yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve o günden beri tarak başlığı arızalı olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum.
30 Ocak’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Dyson’un kendi sitesi üzerinden yetkiliyle görüştüm, bana tarak başlığının yenisinin gönderileceği söylendi. Hatta stoklarda göründüğünü, gönderim yapılacağını belirttiler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Tekrar iletişime geçtiğimde bu kez stokta olmadığını, stok gelince bilgilendirileceğimi söylediler ama uzun süredir stok durumu güncellenmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Yeni aldığım bir ürün için bu kadar uzun süre mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Üstelik yaşadığım mağduriyet için en azından küçük bir jest veya hediye rica ettiğimde, bunu da yapamayacaklarını söylediler.
Yeni aldığım bu ürünün tarak başlığının en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2026’da aldığım Dyson Coanda 2X’in tarak başlığını sadece 3-4 kere dikkatlice kullanmama rağmen dün ayrıldı ve asla yerine takılmıyor. Yerine takmak zorunda kalmamayı geçtim 35.000 TL verdiğim ve bu alanda saç şekillendirme konusunda bu kadar iddialı olan bir markaya hiç yakışmadı. Üstelik ç...
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Co-anda 2X saç şekillendiricinin tarak başlığı 1 ay dolmadan arızalandı. Ürünle ilgili görüntülü görüşme yapıldı, arıza için dosya oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben tekrar Dyson’a ulaştığımda, ürü...
Ocak ayının 9’unda Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bir başlığındaki taraklı plakalar yerinden çıktı ve başlık işlevini tamamen yitirdi. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu başlığın şu an ellerinde olmadığ...
Ekim ayının sonunda aldığım Dyson co-anda 2X saç şekillendiricinin bir başlığındaki taraklı plakalar ilk kullanımda yerinden çıktı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığım başlığı göndermemi istediler gönderdim. Yapıldı diyerek başlığı bana hiçbir işlem yapmadan dalga geçer gibi bozuk bir şekilde geri g...
3 Ocak 2026 tarihinde Dyson mağazasından aldığım Dyson Coanda 2X cihazın takılma önleyici fırça 2X başlığı, kısa süre içinde işlevini kaybetti ve parçaları ayrıldı. Ürün artık olması gerektiği şekilde çalışmıyor. Bu başlığın üretim hatalı olduğunu düşünüyorum çünkü normal kullanımda böyle bir sorun ...
Yorumlar