Dyson V15 Adaptörünün Garanti Kapsamında Değişim Talebi





Dyson v15 süpürgem için kullandığım mobilya altı adaptörü, tamamen normal kullanımda iki yıl içinde toplam üç kez aynı y...erinden kırıldı. Ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içinde kırılmalar başladı, biz de garanti olduğu için servise başvurduk ve önceki kırılma garanti kapsamında değiştirilmişti. A

Dyson Türkiye’den 19 ay önce satın aldığım v15 kablosuz süpürgenin borusunun içinde bulunan bir parça, 07.04.2026 tarihi...nde mobilya altı süpürge adaptörü ile boruyu çıkarırken yerinden çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu durumun normal ve kullanıcı hatası olmayan bir parça arızas




14 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesinden Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ancak kutuyu açt...ığımda ürünün içinden mobilya altı adaptörü çıkmadı. Bu aparat ürünün önemli bir parçası olmasına rağmen kutu içeriğinde yer almıyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyl
18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden onl20250000016 numaralı faturamla 29.891,40 TL ödeyerek Dyson V15 Detect Absolute ...satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde mobilya altı adaptörü ve Anti‑Tangle mini motor head aparatlarının bulunmadığını fark ettim. Aradan yalnızca yaklaşık 3–3,5 ay
18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden onl20250000016 numaralı faturamla 29.891,40 TL ödeyerek Dyson v15 Detect Absolute ...satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde mobilya altı adaptörü ve Anti Tangle mini motor head aparatlarının bulunmadığını fark ettim. Aradan yalnızca yaklaşık 3–3,5 ay
12.09.2023 Tarihinde Teknosa üzerinden V15 SV22 Absolute makinesi aldım. Makinem3 ay olmadan mobilya altı adaptörü kırıl...dı. Dyson müşteri hizmetlerini aradım stokları olmadığını 6 aydan fazla bir süre beni beklettiler. Aynı sene içerisinde makinenin üzerindeki silikonlarda dökülme oldu. Bu süreçte
Dyson Gen5 Detect marka süpürgem ilk kullanımdan itibaren süpürge borusu çizildi. Mobilya altı adaptörü kutuda çıkmadığı... gibi Stokta da bulunmuyor ki alalım. Geçen hafta Dyson müşteri hizmetleri garantiden değiştireceğini söyledi ( sesler kayıt altında) lakin 1 hafta sonra "siparişiniz iptal edildi.


30.12.2022 yılında Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson V15 model süpürge aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra üründe mobilya ...altı adaptörü olarak adı geçen aparatı kilitleme sorunu ortaya çıktı. Bu sorunun oluşmasında benim herhangi bir hatam yoktu. Konu ile ilgili olarak Dyson Türkiye WhatsApp destek ha



Dyson V15 kullanıyorum 2 yıldır. Mobilya altı adaptöründen hiç memnun değilim. O kadar dikkatli kullandığım halde yine k...ırıldı. Bu kadar para verip alıyoruz. Pazar malı gibi incecik ve kırılgan sert plastikten parça yapıyorsunuz. Bu konuda o kadar şikayet var ama üründe herhangi bir değişiklik yok.
Dyson'dan V15 modelini 1 sene önce aldım. Halı başlığının yan kısımları kırıldı. Uygulamadan müşteri temsilcisiyle görüş...tük, yeni başlık göndereceklerini söylediler. 1.5 ay oldu, hâlâ bekliyorum. Tekrar iletişime geçip sorduğumda, stoğa girdiğinde göndereceğiz diyorlar. Peki stoğa girmezse ne olacak
Dyson V15 süpürgem için mobilya altı adaptörü aldım. Sitesinde 1 yıl garantili yazıyor, ancak 9 ay olmadan adaptör L şek...linde kaldı ve düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servis sağlayamıyorlar ve yenisini istedim. Ancak, 'Paranla siteden yenisini al' dediler. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvu


"Teşekkürler"

Ürünü alalı 2 yıl oluyor. Geldikten 1 ay sonra mobilya altı adaptörü, şimdi de halı başlığım parçalandı. Dyson V15 süpü...rgemin önce mobilya altı dirsek aparatı kırıldı, 1 senedir gelmesini bekliyorum. Aradığımda stokta yok, gelince göndereceğiz denildi. 1 senedir oyalanıyorum. Utanmadan stoğu kontro




"Parça garanti kapsamına alinmiş. Yenisi gönderildi. Teşekkürler..."
Dyson V15 süpürgenin mobilya altı adaptörü kırıldı. O kadar dikkatli kullan...mama rağmen, eşim ilk kullandığında çok hassas kullanmam gerektiğini, basit
21 Eylül tarihinde Dyson ın kendi sayfasından aldığım v15 detect dikey süpürge eksik parça gönderildi. Sipariş verirken ...ekranda mini Motorhead parçası ve mobilya altı adaptörü gözüküyordu ama kutudan çıkmadı. Parça eksiltip ürünü indirime sokmak nasıl mantık, daha alt modellerinde daha fazla parça v
Merhabalar, 27.09.2024 tarihinde Dyson'ın kendi web sitesinden V15 Detect Absolute ürününü satın aldım. Ürünü ve kutu iç...eriğini web sitesinden kontrol ederek sipariş verdim. Siparişi verirken ve şu an bu satırları yazarken de kutu içeriği olarak 9 parça aksesuar yer almaktadır. Ürün 30.09.2024 tarih


Dyson V15 süpürgemin 1 yıl önce mobilya altı adaptörü bozulmuştu. Garanti kapsamında göndereceklerini söylediler hala gö...nderilmedi. Çok uğraştım ve bıktım ama bir çözüm sunmadılar. Bu günde cihazın haznesindeki conta ve onu tutan plastik parça çıktı. Sanırım kırıldı veya takılmıyor. Çok uğraştım ama



Ürüne güvenerek aldığım Dyson V15 mobilya altı adaptörü, koltuk altından çıkardıktan sonra herhangi bir şey yapmamama ra...ğmen kırıldı. Dyson'ı aradığımda ürünü satın almamı ilettiler. Ücretsiz olarak bana iletilmesini talep ediyorum. Dyson'a hiç yakışmayan bir hareket.


Evimde ciddi seviyede alerjik çocuğum olduğundan dolayı Dyson V15 süpürge aldım. Ürün de 1.5 sene sonra çekim gücü çok z...ayıfladı. Ürünü garantiye yolladım. Motorunun bozuk olduğundan dolayı parça değişimi yaptıklarını ama filtresinin de kullanılamaz durumda olduğunu ve değişim yapmamı söylediler. 1

Dyson yedek parça temin etmiyor. Dyson v15 süpürgemin mobilya altı adaptörü garanti süresi içinde kırıldı. Müşteri hizme...tlerine ilettim sürekli ezbere cevap: Stoklara girince göndereceğiz. 1 senedir stok yok. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Kararı Dyson’a ilettim umurlarında değil hala stok
Dyson v15 aldım mobilya altı adaptörü kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde süpürgenin çekim gücüne engel... olmadığı için garanti kapsamına girmiyormuş biz bu kadar parayı sadece çekim gücüne mi? Veriyoruz bir ürünün parçaları nasıl garanti kapsamına girmez bunu anlamış alırken her şeyi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 660 W |