to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 sene önce Dyson v11 süpürge satın aldım. Bu süre içinde ürün bir kez çalışmadığı için servise gönderdim ve o dönemki sorun çözülmüştü. Ancak 2026 Ocak ayının ilk haftasında bu kez batarya arızası vermeye başladı. Ürünü online olarak satın aldım ve sipariş numaram 7001105951’dir. Batary...
Yaklaşık iki ay önce Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, kullanmakta olduğumuz Dyson v11 süpürgenin batarya arızası sebebiyle iletişime geçtik. Uzaktan bağlantı ile inceleme yapıldı ve bataryanın değişimine karar verildi. Tarafıma, 970145-06 stok kodlu bataryayı Dyson sitesinden takip...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde v11 süpürgem için yedek başlık siparişi verdim. Özellikle sorun yaşamamak için resmi sitesinden alışveriş yapmayı tercih ettim. 910903400700 numaralı siparişim kargoya verildi ancak ürün bana hiç ulaşmadı, buna rağmen tarafıma “teslim edildi” şek...
27 Ekim'den beri Dyson v11 süpürgemin toz haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temizlik sırasında toz contası düştü ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek durumu anlattım. Görüntülü arama ile hazne kontrol edildi, seri numarası gibi bilgil...
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz başlatma düğmesine bastığımda elektrik gücünü almıyor ve yaklaşık 10 saniye sonra kapanıyor. Bu işlemi birkaç kez tekrarladıktan sonra ancak normal çalışmaya başlıyor. Ancak bu şekilde güç devreye girmediği zaman ...
"Hazne yenisiyle değiştirileceği söylenildi. Kaliteli firma kaliteli hizmet"
"Malzeme ücretli değişti olmayan malzemeyi buldular"
Dyson v11 süpürge başlığım, 30.10.2022 tarihinde ilk kez arızalandı ve başlık hiç dönmemeye başladı. O dönemde garanti sürem ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun çözümü olarak yeni başlık sipariş etmem gerektiği, bunun da 4000 TL'nin üzerinde bir ücretle mümkün olduğu belirtildi. Şi...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1-1,5 aydır kullanırken ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Hem halı hem de sert zeminlerde her kullanımda süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde zayıfladı. Cihazın filtresini temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve başka bir çözüm yöntemi de denemedim. Ürünüm gar...
Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık iki hafta boyunca hiç kullanmadım ve bu süre boyunca şarjda duruyordu. Kullanmak istediğimde ise cihazda hiçbir ışık, ekran ya da şarj göstergesi olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde ve farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. ...
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 3 aydır tetik problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Kısa süreli kullanımda, tetiğe bastığım halde cihaz çalışmayı aniden kesiyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Dyson online mağazasından aldım. Şikayetimi uygulama üzerinden ilettim fakat görüntülü görüşm...
Dyson v11 model süpürgeyi 2701946623 numaralı siparişimle Dyson resmi sitesinden satın aldım. Üründe ilk olarak 9 Kasım 2024 tarihinde güç kesintisi (tetik sorunu) yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Serviste onarım sağlandı ve değişim yapıldı. Ancak aynı sorun 17 Eylül 2025 tarihinde tekrar etti ve...
"Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Cihazı 0 ı ile değiştireceklerini söylediler. İnanılmaz şaşırdım. Hatta şaşkınlığımı da gizleyemedim müşteri temsilcisine karşıda... Mükemmel bir hizmet deneyimi idi. İlk kez haklı olduğum bir durumun karşısında gerçek hizmeti aldığım için bundan sonra bu markadan başka asla bir ürüne tenezzül dahi etmem!. Teşekkür ediyorum tekrardan."
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson V11 süpürgemin çalıştırma tuşu yaklaşık 1 aydır her kullanımda takılıyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm g...
Temmuz 2025’te, Sipariş Numarası: 910902254989 ile Dyson V11 (SV17 V11 td Extra EU/CH/RU/TR SNk/Ir/Pu - 298874-01) için Mycare paketini 5.000,00 TL ödeyerek satın aldım ve bakım hizmeti almak üzere cihazımı gönderdim. Bakım sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; 14 gün boyunca sürecin aş...
Dyson.com.tr'den 7 adet V11 süpürge aldım, 5'i sorunsuz gönderildi. Diğer 2 sipariş ise iptal edilmiş, sebebi ise stokta olmaması. Elimde sipariş numarası var, parası ödendi hatta 1. taksiti de ödendi. Şimdi bana, siteye gelirse tekrar almam gerektiği söyleniyor fakat bu arada 3500 TL zam gelmesi şo...
"Beni zamanında bilgilendirip dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, bu firmayla ilgili hukuki girişimlerimi başlattım sizde bu yönde bir aksiyon alırsanız sevinirim, saygılarımla, iyi çalışmalar cengiz eren"
Dyson'dan 28 Eylül Cumartesi günü V11 model bir süpürge aldım. Mail yoluyla kargoya verildiği söyleniyor ancak hiçbir şekilde takip sağlayamıyorum. Dyson sitesi üzerinden kargo takibi yapmak istediğimde yazan sipariş numarasının geçersiz olduğunu söylüyor. Kargo firmasından da takip numarası içeren ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Su Haznesi |  |
| Tutma Yeri |  |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 185 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
