to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde v11 süpürgem için yedek başlık siparişi verdim. Özellikle sorun yaşamamak için resmi sitesinden alışveriş yapmayı tercih ettim. 910903400700 numaralı siparişim kargoya verildi ancak ürün bana hiç ulaşmadı, buna rağmen tarafıma “teslim edildi” şeklinde e-posta gönderildi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Açık ve net şekilde sorunu, ürünün elime ulaşmadığını ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim fakat bu talebim de dikkate alınmadı.
“Dünya markası” olarak tanıtılan bir firmanın bu kadar ilgisiz kalması beni markadan ve üründen tamamen soğuttu. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu siparişle ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Dyson’dan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum, benim için tam bir pişmanlık oldu.
Dyson’ın resmi internet sitesinden 39492882 sipariş numarasıyla v10 model süpürge için filtre satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda filtre uyarısı aldım ve bu yüzden iade ettim. 11 Eylül’de ürün Dyson’a ulaştı, bugün ise 24 Eylül ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. 13 gündür bekliyorum. Defalarca müşte...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım V10 şarjlı süpürgemin bataryası şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 24.11.2025 tarihinde servi...
4 yıldır kullandığım Dyson v11 süpürgem geçtiğimiz hafta bir anda şarj almamaya başladı. Şarj adaptörünü başka bir cihazda test ettim ve sorun olmadığını gördüm, problem tamamen bataryada. Dyson’ın “10 yıl yedek parça garantisi” verdiği belirtiliyor ancak ne internet sitesinde, ne mağazada, ne de s...
Dyson V11 süpürgemin başlığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak ürünün stoğunun olmadığını ve ne zaman geleceğini söylemeyeceklerini bana ilettiler. Ancak şu an mağdurum, evimde başka süpürgem yok ve daha ne kadar bekleyeceğime dair bir bilgi de verilmiyor. Bazıları 2-3 ayda p...
Yorumlar