V11 kargo firması

Dyson v11 süpürgem arıza verdiği için önce yetkili servise götürdüm. Burada bataryanın bozulduğunu, yeni batarya olmadığını, bu nedenle aynı ürünü yüzde 50 indirimle alabileceğimi söylediler. Ben de bu teklif üzerine aynı üründen yüzde 50 indirimle yeni bir Dyson v11 satın aldım. Yeni gelen süpürge...

Dyson V11 dikey süpürgemi 23 Aralık’ta İzmir Çiğli’den Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla servise gönderdim. Tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, 42109111 numaralı siparişimin Kolay Gelsin tarafından 160280093 takip numarasıyla servis merkezine teslim edildiği belirtildi. Yaklaşık bir ha...

Dyson v11 model süpürgemi çalışmama şikayetiyle 10 Kasım tarihinde teslim ettim. 15 Kasım’da hem ürünün servis tesislerinize ulaştığına hem de tamirinin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme e-postası aldım. Aynı gün içinde ürünün tamir edildiği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma hiç teslim edil...

01.06.2025 tarihinde onarım için Kolay Gelsin kargo firmasıyla Dyson’a gönderdiğim v11 model süpürgemin onarım süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Onarım işlemi için 4500 TL ödeme yaptım ve servis formu numaram 145623494’dür. 06.11.2025 tarihinde onarımın tamamlandığına dair bi...

15 Ekim 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak v11 model süpürgemde yaşadığım duraklama arızasını bildirdim. Görüşmem sırasında D** Hanım, görüntülü görüşme ile cihazda motor arızası olduğunu tespit etti ve teknik servis yönlendireceğini söyledi. Servisin ne zaman geleceğini sorduğumda, ...

Dyson V11 süpürgemde çekim gücüyle ilgili sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yapıldı. Ekran görüntüleri alındı, süpürgemi kargo firması ile gelip aldılar. Ürün detaylı bir şekilde incelendiği ve sadece filtresinin değişimi olacağı, başka bir problemi olmadığı söylendi...

26 Şubat'ta Dyson V11 süpürgemi arızasından dolayı, 55 dakika görüşme yapıp parasını yatırdıktan sonra Kolay Gelsin firması tarafından evden alınacağı söylendi. Bin tane mail ve SMS sonrası kargo eve geldi. Ve ben kendim kutulamadığım için alamayacaklarını, kutuladıktan sonra kendilerine haber verme...

V11 dikey süpürgem tetik sorunu verdi. 03.02.2025'te Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bana tetik sorunu için teknik servise cihazın gelmesi gerektiğini ilettiler ve evden kargo ile alınması için kayıt açtılar. Ödeme yapıldı ama 10.02.2025'te hala kargo gelip almadı. Dyson ücreti alıyor fakat ürün ...

22ekimde Dyson v11 marka süpürgem evimden alındı daha sonra defalarca Dyson ı aradığımda süpürgenin serviste olduğu ve yasal olarak 20iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolduktan sonra aradığımda ise sürecin hala devam ettiği söylendi Şu anda ise kargo firmasıyla yazışmalar devam ...

Dyson V11 dikey süpürgeyi çok isteyerek ve beğenerek aldım. Ancak daha önce de V10 modelinde de aynı problemi yaşadığım tetik problemi yaşadığım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargo firması ile adresimden alınmasına karar verildi. Ancak daha ürünün problemini bile öğrenemeden 11 Ekim...

Dyson! Böyle kötü firma olamaz ama her yerde reklamını yapan bir şirket yok. Aralık 2023'te aldığım, sonradan öğrendiğim kronik problemi olan ve birçok kullanıcıdan olumsuz yorum almış V11 süpürgesini ne yazık ki almış bulundum. Ürünün faturası ile Dyson teknik servisini günlerdir arıyorum. Çalıştı...

Dyson'dan 28 Eylül Cumartesi günü V11 model bir süpürge aldım. Mail yoluyla kargoya verildiği söyleniyor ancak hiçbir şekilde takip sağlayamıyorum. Dyson sitesi üzerinden kargo takibi yapmak istediğimde yazan sipariş numarasının geçersiz olduğunu söylüyor. Kargo firmasından da takip numarası içeren ...