to read complaints and reviews, or file yours.Süpürgenin Çekiş Gücündeki Düşüş Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Dayson marka süpürgeyi 16.06.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın çekiş gücü ciddi şekilde düşmüş durumda ve süpürge zor çalışıyor. Düzenli temizlik ve bakım yapmama rağmen performansında belirgin bir azalma oldu ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yerine getiremiyor.
Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyorum ancak sorun ısrarla devam ediyor. Elimde faturam mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle süpürgenin yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya yeterince özen gösterilmediğini, gerekli ilginin sağlanmadığını hissettim. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Dyson marka süpürgemin çekiş gücü düşmüş ve cihaz zor çalışıyor. 16.06.2023'te Media Markt'tan aldım, garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iletişim kurulmadı ve sorun çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
