to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihaz ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak 1 haftadır çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve halı ile zemin arasında güç seviyesinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor.
Durumu yetkili servise ilettim, ancak sorunun tüketici kaynaklı olduğunu belirterek yalnızca ücretli tamir seçeneği sundular. Oysa yıllardır Dyson’ın farklı modellerini kullandım ve benzer bir sorunla hiç karşılaşmadım. Cihazımın halen garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu nedenle ücretsiz tamir ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Sorunun 1 Eylül 2025 tarihinde başladığını belirtmek isterim. Şu ana kadar kendi imkanlarımızla herhangi bir müdahalede bulunmadık.
Konu hakkında hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir çözüm bekliyorum.
Dyson V11 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Medya Markt’tan 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 1 aydır cihazın çekiş gücü tüm zeminlerde belirgin şekilde azaldı. Filtre temizliği yaptım ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip yardı...
Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgem, son 1 haftadır her kullanımda çalışırken aniden duruyor ve tekrar çalıştırdığımda 2 saniye sonra yine kapanıyor. Cihaz garanti kapsamında ve seri numarası 8cx-EU-shj5588a’dır. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
2023 yılı Eylül ayında Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson marka V12 model kablosuz süpürgemin, zamanla orta kısmında bulunan conta benzeri şeritleri soyularak deforme olmuş ve çekim performansında azalma meydana gelmiştir. Ben de sosyal medyada farklı kullanıcıların aynı sorunu yaşayarak k...
2023 yılı Eylül ayında satın aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgem, kısa bir süre sonra çekim gücünde belirgin bir azalma göstermeye başladı. Konuyu yetkili teknik servisle paylaştığımda bana önce filtre, sonra da başlık gönderildi. Ancak, filtreyi değiştirmeme ve süpürge temizliğini düzenli olarak ya...
Yorumlar