Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Ufuk
21 Ekim 2025 11:09
1.389

17.10.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesinden v12 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 2704656833). Ödemeyi kredi kartı ile 26.999 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam e-posta adresime ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişin nerede olduğuyla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Dyson’un sitesinde sipariş takibi yaptığımda “göndericiye iade” ifadesiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bana sadece ürünün henüz kargoya verilmediği söyleniyor ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Daha önce de kargo ile ilgili benzer problemler yaşadım ve bu durumdan dolayı artık mağduriyet yaşamaktan bıktım. Ürün elime ulaşmadan bu kadar sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg
29 Ekim 2025 12:42 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

29 Ekim 2025 12:44

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Filtrenin Teslim Edilmemesi, Ücret İadesinin Yapılmaması Ve Stok Sorunu

profile
Tolgahan
16 Ekim 2025 21:26
688

profile
Nuran
20 Mart 2024 15:29
949
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
21 Mart 2024 16:03
2.523

profile
Ertuğrul
21 Mart 2024 09:31
2.169
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
21 Mart 2024 01:02
1.378
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri