to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım Cumartesi günü Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 148153895). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Durumu hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilettim. Dyson, sorumluluk kabul etmedi ve iade işlemi için ürünün hem kendilerine hem de bana ulaşması gerektiğini belirtti. Kolay Gelsin ise her defasında “size dönüş yapılacak, talep açıldı” şeklinde yanıt veriyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün bedelini kredi kartı ile 25.000 TL olarak ödedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişim acilen teslim edilmeli ya da ücret iadesi yapılmalıdır. Sorunum çözülmezse CİMER’e de şikayetimi ileteceğim.
15 Eylül’de Dyson’ın resmi internet sitesinden Airwrap model ürünü satın aldım. Siparişim 16 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bugün 24 Eylül olmasına rağmen hem Dyson hem de Kolay Gelsin tarafından herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişimden hiçbir şekilde haber alamadım. He...
Ürünü Dyson sitesinden Airwrap sipariş ettim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Ürünü almadım, ancak kargo personeli ürünü teslim edildi olarak sisteme girmiş. Hemen firmayı aradım ve ürünün bende olmadığını dile getirdim. Sonra kargo şirketini aradım, firma ürünü gönderildi dedi ve Dyson d...
13 Ekim tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 910902873139. Ürünümün teslimatı üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde dosya oluşturulup geri dönüş yapılacağı belir...
13 Eylül tarihinde Dyson’dan Airwrap model bir ürün satın aldım. Siparişim iki parça olarak kargoya verildi: ana cihaz ve başlık. Ana cihaz tarafı elime ulaştı, ancak başlık parçası 10 gündür teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması sürekli “bugün yarın teslim edilecek” diyerek oyaladı, en sonund...
11 Ekim 2025 tarihinde Dyson Türkiye’den eşim için Dyson Airwrap ıd Ceramic Pink modelini, seyahat çantası hediyesiyle birlikte satın aldım. Siparişim...
Yorumlar