Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Airwrap Siparişim Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
20 Ekim 2025 15:43
661

11 Ekim 2025 tarihinde Dyson Türkiye’den eşim için Dyson Airwrap ıd Ceramic Pink modelini, seyahat çantası hediyesiyle birlikte satın aldım. Siparişimin Kolay Gelsin kargo takip numarası: 141222255. Ürünün toplam bedelini banka kartı ile tek çekim olarak ödedim. Teslimat adresim İzmir/Ödemiş’tir.

18 Ekim 2025’te yalnızca seyahat çantası tarafıma teslim edildi, asıl ürün olan Dyson Airwrap ise gönderilmedi. Kolay Gelsin Ödemiş şubesini aradım ve iş yerine giderek durumu sordum, ancak şube yetkilileri kendilerine ne gönderilirse onu teslim ettiklerini, başka bir bilgileri olmadığını belirttiler. Ardından Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, sadece bilgilendirileceğim söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Siparişimin eksik gönderilmesinden dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 11:59 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mehmet
Mehmet
02 Kasım 2025 00:50

Desteklerinizi dört gözle bekliyoruz umarım birkaç gün içinde çözümlenir

Mehmet
Mehmet
05 Kasım 2025 12:13

Firma ürünün kargo firmasında kaybolduğunu bildirdi yenisini göndereceğiz dedi ama hala bize yeni kargo takip numarası ve mail ya da SMS gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen Seyahat Çantası Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Sessiz

profile
Sıla
18 Ekim 2025 10:27
1.207
vaat-edilen-seyahat-cantasi-gonderilmedi-musteri-hizmeti-sessiz-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Firması Yönlendirmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Özge
10 Eylül 2025 19:27
634
yanlis-kargo-firmasi-yonlendirmesi-ve-tutarsiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-4.jpg
yanlis-kargo-firmasi-yonlendirmesi-ve-tutarsiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg
yanlis-kargo-firmasi-yonlendirmesi-ve-tutarsiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
yanlis-kargo-firmasi-yonlendirmesi-ve-tutarsiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

25 Gündür Teslim Edilmeyen Airwrap Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Merve
28 Ekim 2025 11:41
1.056
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

25.000₺’lik Siparişim Kayıp, Ne Ürün Ne İade Var!

profile
Simay
24 Eylül 2025 00:24
1.199
25000lik-siparisim-kayip-ne-urun-ne-iade-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri