to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetimin Yayınlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Açıklama Talebi
Bugün Dyson V16 süpürgemin gövde renginin soğuk gelmesiyle ilgili bir şikayet yazdım; ancak şikayetim Şikayetvar’da yayımlanmadı. Sistem üzerinde sadece “asistan inceliyor” ifadesi görünüyor ve bunun dışında bana herhangi bir e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı.
Şikayetimin hangi gerekçeyle beklemede olduğunun veya yayınlanmadığının açıkça belirtilmesini, şikayetimin en kısa sürede incelenip yayına alınmasını ya da gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Dyson v16 baston süpürgeyi internet sitesi üzerinden 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu bugün açtığımızda süpürgenin renginde ve özellikle gövdesinde soyulmalar olduğunu fark ettik. Ürünü ilk kez kutusundan çıkarmamıza rağmen bu şekilde kusurlu gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson’a ilettiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek gövde değişimi veya ürün değişimi yapmayı kabul etmediler. Ürünü yeni ve sorunsuz halde teslim almam gerekirken, kusurlu gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması kabul edilebilir değil. Hasarlı gelen Dyson v16 baston süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson v16 baston süpürge sorunu
Markaya iletilsin
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
