to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Siparişimin Faturası Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Dyson’dan internet üzerinden 910903830624 numaralı sipariş ile v16 süpürge satın aldım. Ürün 25 Ocak Pazar günü tarafıma ulaştı ancak ürüne ait fatura bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala faturama ulaşamadım.
Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta yoluyla da iletişime geçtim. Her seferinde faturanın iletileceği söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma gönderim sağlanmadı. Hem garanti süreçleri hem de olası bir ihtiyaç durumunda faturaya erişememek beni mağdur ediyor.
Ürüne ait faturamın en kısa sürede e‑posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde faturanın düzenlenmemesi ve tarafıma iletilmemesiyle ilgili olarak gerekli şikayette bulunmak üzere Gelir İdaresi Başkanlığı’na başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
