to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde Dyson v15 süpürgemi İstanbul’daki servise teslim ettim. Servis, ürünün bazı parçalarını aldı ve işlem sonrası parçalarımı geri gönderdi; fakat süpürge borumu göndermedi ve kaybetti. Servis birimi, borunun kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Teslim sırasında verilen servis fişi numaram: 39919820’dir.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece borunun servisin eline geçmediği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için daha da mağdur oldum.
Kaybolan borumun tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce kullanırken tetiğe bastığımda güç gelmemeye başladı ve zamanla cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk andan itibaren Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde çeşitli bahanelerle zaman kaybettirildi ve hiçbir ş...
Dyson V15 süpürgemin motorunda sorun oluştu. Cihazı çalıştırmak için en az 5 kere düğmesine basmam gerekiyor, bazen hiç tepki vermiyor. Bu kadar yüksek fiyatla satılan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ancak asıl sorun, fişi kaybettiğim için hiçbir destek ala...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce, borusu ve halı süpürme başlığıyla birlikte yetkili servise gönderdim. Ancak servis işlemi sonrası ürünüm bana eksik olarak teslim edildi; halı süpürme başlığım tarafıma gönderilmedi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olarak servis ile il...
Dyson V15 süpürgemi yüksek modda çekim yaparken kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 09.09.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildiğinde, kutunun içinde batarya mevcut değildi. Servis sürecinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmad...
Yorumlar