to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Dyson v12 süpürgemin borusu garanti kapsamında gönderilecekti. Ancak yaklaşık 1,5 aydır tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Defalarca Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve her seferinde “öncelik verildi, en kısa sürede gönderilecek” yanıtını aldım. Ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve bu süreçte evimi süpüremiyorum.
Sadece yeni siparişlerimde %10 indirim tanımlanabileceği belirtildi, başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Adres bilgilerim doğru şekilde alındı ve borunun garanti kapsamında gönderileceği ifade edildi. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve borumun gönderilmesini talep ediyorum.
Birkaç ay önce aldığım Dyson v12 model cihazımın boru kısmıyla alakalı bir problem yaşadım. İlk olarak 7 şubatta WhatsApp üzerinden firma yetkilileriyle iletişime geçtim. Ürünün iki yıl garantisi olduğu ve mevcut problemin garanti kapsamında yer aldığını söylediler. Ancak o tarih için uygun borunun ...
Dyson V12 dik süpürgemin boru kısmı 15 Eylül’den beri kırık durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde 20 gündür 'stokta yok, beklemede' şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak sü...
20 Ağustos’tan bu yana Dyson v12 model süpürgemin yedek borusunu temin edemiyorum. İhtiyacım olan boru için Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir boru stoklarda yok ve sitesinde “gelince haber ver” seçeneği dışında hiçbir çözüm sunulmuy...
Yorumlar