to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15S model süpürgeyi Adana Media Markt mağazasından satın aldım. Hem faturamda hem de mağazada gösterilen teşhir ürünü üzerinde “v15S” yazmasına rağmen, ambalajı açtığımda çıkan ürünün üzerinde yalnızca “v15” yazıyordu. Ürün ile fatura arasında bu şekilde bir uyumsuzluk olması beni mağdur etti.
Bu sorunu 1 hafta önce yaşadım ve o günden bu yana Dyson temsilcileriyle 4 kez e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak tarafıma, ürün üzerindeki yazının önemli olmadığı ve değişim yapılmayacağı belirtildi. Oysa ben, faturada ve teşhirde gösterilen ürünle birebir aynı ürünü almak istiyorum.
Ürünü kredi kartı ile 6 ay taksitli olarak satın aldım. Müşteri numaram: 900810573, nakil satış numaram: 41379598. Ürünüm 2 yıl garantilidir.
Beklentim, ürün üzerindeki model isminin faturamla ve teşhir ürünüyle aynı olacak şekilde değiştirilmesidir. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Dyson V15 süpürgemi Antalya Alanya Media Markt mağazasından yeni aldım. Ancak süpürgenin turuncu kısmındaki mor şeritlerde kısa sürede soyulmalar başladı ve bu durum görsel olarak oldukça rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor. Ürünün garantisi ve faturasına sahibim. Sorunun sürekli yaşanıyor. Olmas...
Dyson V15 model süpürge garanti kapsamında teknik servisin alınan mağazadan değişimi konusundaki raporu olmasına rağmen ne Media Markt ne de Dyson markası ürünün değişimi konusunda herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık bir aydır mağduriyetimiz giderilmedi.
1 yıldır kullandığım Dyson V15 süpürgemde bir deformasyon olduğunu ve çekiş gücünün düştüğünü fark ederek Dyson ile iletişime geçtim. Ürünümü kapıdan alarak servise gönderdiler ve servisten üründe meydana gelen sorunların ürünün kendisinden kaynaklandığı gerekçesiyle değişim kararı çıktı. Dyson ile ...
Dyson v15 süpürgem arıza ekranında görünmemesine rağmen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan garanti kapsamında işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü Media Markt 'tan almıştım faturasını bulamadığı ilettim. 5-6 ay sonra faturayı buldum ve müşteri hizmetleri ürünün kaydını yapara...
Yorumlar