to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Dyson Süpürgenin Model İsmi Fatura Ve Ürün Üzerinde Farklı
Dyson v15S model süpürgeyi Adana Media Markt mağazasından satın aldım. Hem faturamda hem de mağazada gösterilen teşhir ürünü üzerinde “v15S” yazmasına rağmen, ambalajı açtığımda çıkan ürünün üzerinde yalnızca “v15” yazıyordu. Ürün ile fatura arasında bu şekilde bir uyumsuzluk olması beni mağdur etti.
Bu sorunu 1 hafta önce yaşadım ve o günden bu yana Dyson temsilcileriyle 4 kez e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak tarafıma, ürün üzerindeki yazının önemli olmadığı ve değişim yapılmayacağı belirtildi. Oysa ben, faturada ve teşhirde gösterilen ürünle birebir aynı ürünü almak istiyorum.
Ürünü kredi kartı ile 6 ay taksitli olarak satın aldım. Müşteri numaram: 900810573, nakil satış numaram: 41379598. Ürünüm 2 yıl garantilidir.
Beklentim, ürün üzerindeki model isminin faturamla ve teşhir ürünüyle aynı olacak şekilde değiştirilmesidir. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
