Dyson Eksik Ürün Gönderdi


07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson V16 model ürünün kutusundan duvar askısının vidaları ve dübelleri eksik çıktı. Sipariş numaram: DTZ202*****10050. Eksik parçalar için hem Teknosa hem de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kutu içeriğinin tam olduğu söylendi. Fakat vidalar ve dübeller kesinlikle kutuda yoktu.
Eksik parçaların tarafıma gönderilmesini ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sadece bu eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Dyson V15 ürünümü 04.07.2023 tarihinde aldım. Ürünümü alalı 5 ay geçmeden boru kısmında sallantı, mor silikon kısmında soyulmalar ve açılır-kapanır haznesinin plastik kısmında kırılma sebebiyle sadece kırılan kısım ile alakalı 30/12/2023 tarihinde siparişini oluşturduğum '25605024' numaralı sipariş ...

Dün Teknosa'dan Dyson v15 aldım içinde 2 kutu boş çıktı ayrıca asma aparatına vida bile koymamışlar. Müşteri hizmetlerine sorduğumda aldığınız içerik böyle diyorlar. Madem aldığım içerik böyle neden 2 kutu boş gönderiyorsunuz? Hevesle aldığım ürün hayal kırıklığına uğrattı.

22 Ekim 2025 tarihinde Dyson v10 modelini resmi sitesinden sipariş verdim ve 24 Ekim’de Tekirdağ Alipaşa Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım akşam kutuyu açtığımda zemin başlığında ve duvar şarj aparatında çatlak olduğunu fark ettim. Kutunun tamamı kapalı ve korunaklıydı, te...

28.10.2025 tarihinde Dyson sitesinden v16 ürünü satın aldım. Daha sonrasında aynı fiyata ayaklı üniteli kampanyasını görünce firmanın adaletsiz satış politikasından ve ona güvenerek çıkan her ilk ürünü alan biri olarak soğudum. Bu sebeple 09.11.2025 ( 14 gün yasal sürem dolmadan ) tarihinden itibare...
Yorumlar