to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 kablosuz dikey süpürgemizi Aralık ayı ortasında Kocaeli Başiskele’den Ataşehir’deki servis merkezine gönderdik. Servise gönderim sırasında süpürge ile birlikte şarj aletinin de mutlaka gönderilmesi talep edildi, biz de hem süpürgeyi hem şarj aletini özenle paketleyerek kargoladık.
Ürün tamir edilip tarafımıza geri gönderildiğinde ise kutudan yalnızca süpürge çıktı, şarj aleti gönderilmemişti. Üzerinden üç ay geçmesine rağmen kaybolan şarj aleti hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Süpürgenin şarjı olmadığı için cihazın gerçekten tamir edilip edilmediğini, düzgün çalışıp çalışmadığını bile kontrol edemiyoruz.
Bu süreçte servisle en az üç kez telefonla görüştük ancak somut bir sonuç alamadık. Sipariş numaramız 2705139251’dir. Kaybolan şarj aletimizin acilen ve ücretsiz şekilde tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık iki hafta önce ücretli servis kapsamında tarafınıza gönderdim. Cihazı servise gönderirken, müşteri temsilcisinin açık şekilde belirttiği üzere filtre, ana gövde ve orijinal şarj aletiyle birlikte eksiksiz şekilde kutulayıp İstanbul/Esenyurt adresimden teslim edilme...
Dyson v11s süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın şarj aleti bozulduğu için yaklaşık 1 yıldır süpürgemi kullanamıyorum ve hiçbir yerde v11s ile uyumlu şarj cihazını bulamıyorum. Dyson’ın kendi sayfası dahil olmak üzere birçok yerde v11 için şarj aleti görünüyor, ancak v11s modeliyle uyumlu şarj aleti seç...
Kasım 2021’de satın aldığım Dyson v11 model dikey kablosuz süpürgemin pili yaklaşık iki ay önce tamamen bitti ve artık şarj olmaz hale geldi. Dyson merkeziyle görüştüğümde, bu sürede pil ömrünün bitmesinin normal olduğu söylendi. Ancak asıl sorun, v11 için yedek pilin uzun süredir stoklarda bulunmam...
Dyson v11 dikey süpürgem 10.10.2025 tarihinde çalışmamaya başladı ve Ataşehir yetkili servisine götürdüm. Serviste batarya ve filtrenin değiştirildiği söylendi, ancak süpürgeyi teslim aldığımda yine çalışmadı. Tekrar servise götürdüm, bu kez de “çalışıyor” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri veri...
Dyson’dan Aralık 2023’te kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v11 süpürgemde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce, kırılmaması gereken bir parça olmasına rağmen süpürge başlığının iç kısmından bir parça kırıldı ve bu sorun tam da garanti bitiminde ortaya çıktı. Bu par...
Yorumlar