to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11s süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın şarj aleti bozulduğu için yaklaşık 1 yıldır süpürgemi kullanamıyorum ve hiçbir yerde v11s ile uyumlu şarj cihazını bulamıyorum. Dyson’ın kendi sayfası dahil olmak üzere birçok yerde v11 için şarj aleti görünüyor, ancak v11s modeliyle uyumlu şarj aleti seçeneği yer almıyor.
Garanti sürem dolduğu için müşteri hizmetleri veya servisle ayrıca bir talepte bulunmadım, ancak Dyson’ın yedek parça sayfasından uyumlu şarj aletini bulamayınca ciddi anlamda mağdur oldum. Yıllardır kullandığım süpürgem evde atıl durumda bekliyor.
Dyson’dan v11s modelimle uyumlu şarj aletinin temin edilmesini veya bu ürünün stok durumu ve tedarik süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık bir haftadır şarj edemiyorum. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, farklı prizlerde denedim ve voltmetre ile şarj aletinin voltajını ölçtüm, sonuç 0 çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yeni bir akü kodu verdiler ve bu kodla ürünü kendi sitelerinde buldum. Ancak s...
Dyson V11 elektrikli süpürge cihazımın garantisi 2 ay önce bitti. Cihaz bu hafta sonu pil ömrü bittiği için şarj olmamaya başladı bende orijinal yedek parça almak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Stoklarında v11 için yedek pil bulunmadığı için ilerleyen zamanlarda tekrar başvurmamı istediler. Dy...
4 yıldır kullandığım Dyson v11 süpürgem geçtiğimiz hafta bir anda şarj almamaya başladı. Şarj adaptörünü başka bir cihazda test ettim ve sorun olmadığını gördüm, problem tamamen bataryada. Dyson’ın “10 yıl yedek parça garantisi” verdiği belirtiliyor ancak ne internet sitesinde, ne mağazada, ne de s...
Dyson v11 süpürgemle ilgili yaşadığım garanti sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle 2 gündür telefon üzerinden iletişime geçiyorum. Ürünün garanti kapsamında olmadığını, ancak ek ücretle servis hizmeti alabileceğimi belirttiler. Oysa hem satın aldığım tarihi gösteren belgeyi hem de ürünün garanti b...
Dyson v11 süpürgemin şarj cihazında, Oedaş kaynaklı evimizde yaşanan elektrik sorunu nedeniyle bir arıza oluştu. Bu nedenle teknik servisten cihazın incelenmesini ve konu hakkında rapor verilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sürekli olara...
Yorumlar