Dyson orijinallik
507 şikayet
Dyson Airstrait Kutu Lekeleri Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildiği İçin Değişim Talebi
2024 Aralık ayında Zorlu AVM’deki Dyson mağazasından mavi renk Dyson airstrait ürününü satın aldım. Ürünü düzenli ve öze...nli bir şekilde kullanmama rağmen, kendi orijinal kutusundan kaynaklı olarak cihazın üzerinde siyah lekelenmeler oluştu. Cihazı her zaman dikkatli kullandığım halde bu lekeler ort



Ücretsiz Değişim Sözü Verildi, 4500 TL Ücret Alındı Ve Replika Filtre Kullanıldı
Dyson v12 süpürgemi 10.10.2025 tarihinde filtresi tıkandığı için Bursa’daki Elektrofoni’ye gönderdim. Telefonda bana, so...runun benden kaynaklı olmadığı anlaşılırsa filtrenin ücretsiz değişeceği söylendi. Ancak ürün oraya gittiğinde sadece filtre için benden 4.500 TL ücret alındı ve ödemeyi kartla yap
Orijinal Olmayan Ayak Başlığı Ve Tetik Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
"Sorunum çözüldü. Dyson a teşekkür ederim. Ürünüm sıfırıyla değiştirildi. Kapalı kutu sıfır ürün gönderdiler"
Dyson marka V8 Absolute süpürgemin ayak başlığında yaşadığım sorun nedeniyl...e 5 Aralık’ta servis kaydı açtırdım ve ürünüm 6 Aralık’ta yetkili servis ta
Dyson Airstrait Ürünün Orijinal Kutusuz Ve Saklama Çantası Eksik
Dyson’ın kendi internet sitesinden 30.07.2024 tarihinde Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Ürün elime geldiğinde oriji...nal kutusunun olmadığını fark ettim ve bu durum beni hem güven hem de ürünün bütünlüğü açısından rahatsız etti. Daha sonra ürünle birlikte kutu yerine saklama çantası olması gerek

Media Markt’ta Dyson Airstrait Kutu Ücretlendirmesi Bilgi Eksikliği
Media Markt Trump şubesinden cumartesi akşamı Dyson Airstrait pembe seramik rengini hediye değişimi ile aldım. Ürüne zat...en yüksek bedeller ödenen bir cihaz olmasına rağmen, bu ürünün kutusunun ayrıca satılıyor olması ve satış sırasında bunun bana hiç belirtilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığı
Dyson V11 Batarya Temini Gecikmesi Ve Mağduriyet
Dyson’dan almış olduğum Dyson v11 Absolute süpürgemi batarya sorunu nedeniyle yaklaşık 02.11.2025 tarihinde kullanamaz h...ale geldim. Bataryanın artık şarj tutmaması üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve orijinal bataryayı satın almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, bataryanın ellerinde olmadığı
Garanti Kapsamında 4.900 TL Ödeyip Kullanılmış Parça Aldım
Dyson V15 süpürgemin genel süpürme aparatı tekeri kırıldığı için 1 Aralık 2025 tarihinde internette “Dyson yetkili servi...s” araması yaptığımda karşıma ilk çıkan Terma Bilişim ile iletişime geçtim. İlk başta çok ilgili görünüp ücretsiz kargo ve sürekli aramalarla güven verici davrandılar. Garantim dev
Dyson İndirimli Süpürge Değişim Talebim 25 Gün Cevapsız Kaldı
Dyson marka Dyson Animal Türbin DC model süpürgem için, eski süpürgeyi indirimle yenileme kapsamında 02.12.2025 tarihind...e çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Bu işlem için süpürgemi, kargoyu da kendilerinin yönlendirmesiyle orijinal servislerine gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair kayıt
Dyson V12 Süpürge Borusu Kırıldı Ve Yanlış Parça Gönderildi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde süpürme esnasında süpürgenin boru kısmı kırıldı..., kırılırken de çatlama ve kırılma sesleri gelmeye devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaparak durumu detaylı şekilde gösterdim. Görüşme sırasında bo
Öne ÇıkanKonular
Dyson Yetkili Bayisinde Tehdit Ve Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım!
Dyson marka, garanti kapsamında olan bir cihazımla ilgili olarak İzmir Karşıyaka’da bulunan a*** e*** isimli bayiye başv...urdum. Garanti devam etmesine rağmen, bozuk ürünü tamir etmek için benden ücret talep ettiler ve bu süreçte son derece tehditkar ve saygısız bir tutum sergilediler. Bayideki kişi,
Servisten Gelen Yanlış Ve Hasarlı Boru Parçası, Orijinal Borunun Değiştirilmesini İstiyorum
Dyson v12 süpürgemi çekim sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm dün servisten geri geldiğinde, boru kısmının benim ...gönderdiğim parçayla aynı olmadığını fark ettik. Kendi borumun üzerinde yazılar vardı, ancak gelen boruda herhangi bir yazı yok ve ayrıca boruda içe çökme şeklinde bir deformasyon

Vatan Bilgisayardan Kutusuz Dyson Airstrait Teslimatı Mağduriyeti
Vatan Bilgisayar Aydın Kuşadası şubenizden dün Dyson Airstrait üflemeli düzleştirici satın aldım. Ancak ürün bana kutusu...z olarak teslim edildi ve bu duruma gerçekten anlam veremiyorum, çünkü çevremde aynı ürünü daha önce alan herkes ürününü kutulu ve eksiksiz teslim almış. Yaklaşık 23 bin tl ödeyer

Yıllardır Süren Dyson Kullanıcı Deneyimi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Performans Hayal Kırıklığı Yarattı
2019 yılından beri Dyson kullanıcısıyım, iki adet şarjlı ve bir adet kablolu süpürgem var. Ancak yıllar içinde yaşadıkla...rım nedeniyle markadan ciddi anlamda soğudum ve ürünlerin vaat edilen kaliteyi karşılamadığını düşünüyorum. V8 şarjlı süpürgem ilk yılından itibaren batarya problemi yaşattı, uzak
Servisten Eksik Parça İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürün servis dönüşü elim...e ulaştığında içinden şarj aleti ve başlıkların çıkmadığını fark ettim. Ürünü tam ve eksiksiz teslim ettiğim halde, tarafıma eksik şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Dyson Düzleştirici Kutusuz Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı
16.12.2025 tarihinde saat 20.13 civarında Antares AVM Media Markt mağazasından Dyson Straightener düzleştirici satın ald...ım. Ürünü mağazada incelerken kutusuna dair herhangi bir olumsuz bilgi verilmedi, ürünü eve gelip açtığımda kutusuz olduğunu fark ettim. Daha önce Dyson şekillendirici almış ve me

Dyson Servisinde Filtre Değişimi Yapılmadı İletişim Sorunu Yaşıyorum
Dyson V15 süpürgemi 06.12.2025 tarihinde filtre ve gövde değişimi için servise gönderdim ve bu işlemler için ücret ödedi...m. Ancak ürün 15.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, filtrenin hiç değiştirilmediğini, eski filtrenin tekrar cihazla birlikte gönderildiğini fark ettim. Servis sürecinde filtre d

Dyson V15 Süpürge İçin Aylarca Yedek Parça Bekleyişi ve Belirsiz Müşteri Hizmeti
Dyson v15 süpürgemin motor başlığı bozulduğu için ekim ayından beri yedek parça bekliyorum. Dyson’ın kendi sitesinde 2 a...ydır ilgili parça stokta görünmüyor ve temin edemiyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde beni daha düşük model bir süpürgenin başlığını al
Servis Sonrası Kaybolan Dyson V8 Filtre Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Dyson v8 süpürgemi, üzerindeki kendi filtresiyle birlikte yetkili servise gönderdim. Ancak ürünüm 11.12.2025 tarihinde s...ervisten filtresiz olarak geri geldi ve gönderdiğim orijinal filtre şu anda tamamen kayıp durumunda. Filtrenin neden olmadığıyla ilgili bilgi almak için Dyson’ı aradım fakat henüz
Dyson Bir Çözüm Bulunamadı
2023 Ocak ayında aldığım Dyson gen5 detect koltuk altı aparatı çıkmadı. Defalarca aramama rağmen aparatın olmadığını bil...dirdiler iki yıl geçecek neredeyse hala aparat gelmedi en sonda filtrede sıkıntı çıktı orijinal filtre olmadığı için makineyi kullanamıyorum, çekim gücünde zayıflık var ve defalarc
Dyson Süpürge Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve Doğrulama Talebi
Dyson Gen5 Detect Absolute model bir süpürgeyi yurt dışından getirildiği söylenerek bir şahıstan satın aldım. Herhangi b...ir fatura veya garanti belgesi verilmedi. Ürünü kullanmaya ve internet görselleriyle karşılaştırmaya başladığımda bazı parçalarının internette gördüklerimden farklı olduğunu fark



Dyson Airwrap İnce Maşa Başlığı Sadece Tek Yöne Çalışıyor, Kullanım Konforum Bozuldu
Dyson Airwrap cihazımın ince maşa başlığında yaklaşık 1–2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Başlık saçı sağ tarafa d...oğru çok güzel ve sorunsuz bir şekilde sararken, sola doğru asla sarmıyor. Ürünün orijinal Dyson satıcısından, Trendyol üzerinden alınmış olmasına rağmen bu şekilde tek yönlü çalış
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası Aylardır Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson v12 Detect süpürgemi 05.12.2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden, orijinalliğine, garantisine ve hızlı hizmetine g...üvenerek satın aldım. 2025 yılı Ağustos ayında süpürgenin borusu kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Durumu aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Borunun stokta
Kurumsal Alımda Dyson Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Güvenimizi Zedeledi
Yozgat Öğretmenevi olarak Dyson’dan kurumsal alışveriş yapmak amacıyla Kasım 2025 içerisinde müşteri hizmetlerini defala...rca aradık. Kasım ayının son haftasında pek çok online satış firmasında yüksek oranlı indirimler olmasına rağmen, garanti ve ürünün kesinlikle orijinal olması açısından özellikle D
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













