to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürününün Orijinal Kutusuz Gelmesi Doğum Günü Hediyesinde Hayal Kırıklığı
08.02.2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Dyson mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Dyson Airtrais satın aldım. Mağazada kutulu olan renkten ellerinde olmadığını, yalnızca kutusuz olarak verebileceklerini söylediler ve ben de aynı ücreti ödeyerek kutusuz ürünü almak zorunda kaldım.
Yüksek fiyatlı bir ürünün kutusuz verilmesi, özellikle doğum günü hediyesi olduğu için bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bataryası oldukça büyük ve bu fiyata alınan bir cihazın korunarak saklanabilmesi için kutusunun olması gerektiğini düşünüyorum. Neden her renk seçeneğinde kutu bulunmadığı konusunda da bir açıklama yapılmadı.
Hem hediye sürecinin hem de ürünün saklanmasının bu şekilde zorlaşmasından dolayı mağdur oldum. Dyson’ın bu konuda açıklama yapmasını, mümkünse ürünüm için orijinal kutu veya eşdeğer bir saklama çözümü sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
