V12 Detect Slim Absolute orijinallik

Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Prime Mall’daki Dyson satış noktasından Dyson V12 süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnundum; ancak ekim ayı sonunda bataryası tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson’ın kendi sitesinden orijinal V12 bataryasını temin etmek istedim fa...

Dyson v12 süpürgemin bataryası şarj olmamaya başladı. 01.10.2025 tarihinden bu yana yeni bir batarya satın almak istiyorum ancak Dyson’ın resmi sitesinde uzun süredir batarya stoğu bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda stokların haftalık güncellendiği söylendi fakat haftalardır stokt...

Dyson V12 model süpürgemin yedek parçasını temin edemiyorum. Türkiye'de kanun gereği yedek parça bulundurulmasının on yıl boyunca zorunlu olmasına rağmen, henüz dördüncü yılında yedek parça bulmakta zorlanıyorum. Bir aydır yedek parça bekliyorum ve bu nedenle ikinci bir süpürge almak zorunda kalacağ...

24 Aralık 2023 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model dikey süpürge satın aldım. Ürünü altı ay bile kullanmadan, mobilya altlarını süpürmek için tasarlanan mobilya altı aparatında sorun yaşamaya başladım. Aparat, sarı düğmesine basmadan kendi kendine bükülüyor ve zamanla tamamen işlevini yit...

30.12.2024 tarihinde Dyson v12 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle birlikte, yurt dışından (Almanya’dan) temin ettiğim orijinal yedek filtreyi de ekledim. Türkiye’de bu filtre stoklarda bulunmadığı için özel olarak getirtmek zorunda kalmıştım. Ancak tarafıma herhangi bir bilgi ve...

V12 Dyson süpürgemizi, haznesi kapanmadığı için 21.09.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim ettik. Ancak cihaz tarafıma iade edildiğinde ciddi bir sorunla karşılaştım:cihazımın üzerinde bulunan orijinal seri numarası sökülmüş ve başka bir cihaza ait seri numarası yapıştırılmıştır. Yeni yapıştırı...

05.08.2025 tarihinde, Dyson 8CX-EU-SGA1340A seri numaralı V12 dikey süpürgemin borusu kırıldığı için Dyson müşteri temsilcisiyle görüştüm. Garanti kapsamında boru kısmının yenisinin gönderileceği bildirildi. Ancak Dyson, malzemenin ellerinde olmadığını ve tedarik tarihinin belli olmadığını tarafıma ...

Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında değişim için servise gönderildi. Ancak tarafıma gönderilen ana gövdenin rengi orijinal ürünümden farklı ve üzerinde soyulma ile yırtılmalar mevcut. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunula...

Merhaba, Dyson'dan almış olduğumuz V12 süpürgemizin boru kısmı, burada Dyson'un belirttiği bir esneme payı olduğunu söylüyorlardı. Bu esneme payı ileri geri hareketlerden dolayı kırılabiliyormuş. Şu da aynı şekilde böyle zarar görebiliyormuş. Ama biz makinemizi Dyson'un kendi kurallarına göre geri d...

Dyson V12 süpürgeyi aldıktan sonra 6 ay içinde 'Filtreyi temizleyin' uyarısı vermeye başladı. Hemen orijinal yedek filtre aldım. Dönüşümlü kullandıktan kısa bir süre sonra yine her iki filtrede de aynı uyarıyı vermeye başladı. Şu an iki filtrede de, temizleyip kuruttuktan sonra daha ilk kullanımda u...

Dyson V12 süpürgem için yedek batarya almak istiyorum fakat aylardır stokta bulunmuyor. Bataryaya bir şey olsa Garanti süresi daha dolmamış süpürge çöp olacak. Bu durumu fırsat bilen yan sanayi üreticilerinin de, orijinal olmayan bataryayı orijinal fiyatının 1.5 katına satmaya çalışma fırsatçılığın...

Direkt olarak kişiden aldığım ve kişinin orijinal olduğunu iddia ettiği Dyson marka süpürge sahte çıktı. Ürünün barkodunu okuttuğumda kaydı çıkıyor fakat ürün bariz sahte. Kişinin kendisine ürünün sahte olduğunu söylediğimde yine orijinal olduğunu belirtti. Ben de bu durumda Dyson Müşteri Hizmetleri...

Dyson marka süpürgemde bir parça arızalandı ve servise gönderdim. Ancak, servis ellerinde orijinal renkte parçasının olmadığını ve başka bir renk parça takmak istediklerini belirtti. Bunu kabul etmedim ve cihaz değişimi talep ettim. Üç kez başvuruda bulundum, ancak her seferinde aynı yanıtı aldım. P...

Dyson v 12 Detect Slim Absolute süpürge aldım. Süpürgenin içerisinde çıkan Mobilya Altı Adaptöründe kenar kısmında açılma oldu. Müşteri hizmetleri görevlisi ürünün kutunun içerisinden çıkmasına rağmen garanti kapsamında olmadığını beyan etti. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Bir sürü para vererek aldığ...

Yaklaşık 2yıldır Dyson v12 kullanıyorum. Kutudan halı başlığı arızalı çıktı, müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda "stokların yurt dışından geldiğini, şu an stokta parça olmadığını, gelene kadar beklemem gerektiğini, bu bekleme sürecinde garanti sürem dolsa dahi çalışan orijinal parça gönderimi...

Dyson süpürge borusu replika üzerinde modeli yazmıyor. Ayrıca renk dalgalanmaları var. Aynı anda 3 arkadaş aldık resmi sitesinden. Diğerlerinde yazıyor bende yazmıyor. Ürünün orijinal olduğundan şüpheliyim. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.

5 Kasım 2022 tarihinde V12 süpürge aldık. 13 Şubat 2024 tarihinde kırılan wand assy 706 mm nk borusu için sipariş oluşturduk. Garantiden karşılanacağını söyleyip 2-3 gün içerisinde adresimize teslim edeceklerini belirttiler; ancak söz konusu ürün elimize ulaşmadı. Telefonla iletişime geçtiğimizde st...

İnternet üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgenin uzun boru aparatı kısa sürede kırıldı. Yakın bölgemde servis bulunmuyor ve internet üzerinde de yedek parçasını bulamadım. Orijinal olmayan bir parça buldum ancak o da uyum sağlamadı ve mağdur oldum. Kendi resmi sitesi de dahil olmak üzere hiçbir...

Dyson orijinal sitesinden süpürge sipariş ettim ödemesi alındı ne bir sipariş kodu ne bir SMS / mail bilgilendirmesi alamadım. Müşteri hizmetlerine bildirdim 48 saat içinde bilgilendirileceğim söylendi 3. 48 saatlik dilime girdiğimde yine ben arıyorum ve siparişimin iptal edildiğini öğreniyorum. Ben...

Dyson'un kendi sitesinden güvenli alışveriş yapmak amacıyla 24.03.2024 tarihinde verdiğim V12 süpürge siparişi sonrasında kredi kartımdan bakiye çekilmesine rağmen sipariş oluşturulmadı. Sipariş oluşturulmadığı gibi, para iadesi için görüştüğüm temsilcilerin 48 saat beklememi istemelerine rağmen, bi...