to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airstrait ürününü 24 Aralık 2024 tarihinde Dyson’ın kendi orijinal internet sitesinden kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Ürünü çok nadir kullanmama rağmen son bir aydır kenar plakalarında boya kalkmaları oluştuğunu fark ettim.
Durumu Dyson yetkili servisine ilettim ve dün akşam ve bugün sabah WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Tarafıma, yaşadığım problemin “kozmetik bir sorun” olduğu, kullanıma engel teşkil etmediği ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı, ancak ücret karşılığı servis kaydı açılabileceği söylendi. Üstelik ürünün halen garantisinin devam edip etmediği ya da bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilemeyeceği konusunda da net, tatmin edici bir cevap alamadım.
Az ve özenli kullanımda olmama rağmen bu kadar kısa sürede boya kalkması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün bu durumunun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeksizin ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 23 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü ilk olarak başlığındaki sallanma ve çok küçük bir boya atması sebebiyle 14 Kasım 2025’te servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta içinde ürün bana geri geldiğinde, cihazın üzer...
Dyson Airstrait ürünümü 6 Mayıs 2025’te Trendyol üzerindeki yetkili Dyson satıcısından 21.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra ürünü fişe taktığımda cihaz hiç çalışmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, birlikte test ettik ve tüm denemelere rağmen cihaz ...
01 Ekim 2025 tarihinde Adana 01 Esas AVM’deki Dyson bayisinden sıfır Airstrait ürününü satın aldım. Kutusunu açtıktan sonra ürünü henüz iki kez bile kullanamadan sürekli reset arızası verdi. 7 Ekim’de ürünü servise gönderdim ve 10 Ekim’de servise ulaştığı bilgisini aldım. O günden bu yana defalarca ...
Dyson Airwrap – Güvenlik Riski Taşıyan Ürün ve 9 Aydır Çözülmeyen Sorun! Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson Airwrap cihazında ciddi bir üretim hatası bulunuyor. Başlıklar tam oturmuyor, kullanım sırasında sallanıyor ve düşüyor. Bu durum sadece kullanım konforunu değil, aynı zamanda güvenlik açısınd...
Dyson Airstrait cihazımı garanti kapsamında, arızalı olduğu için servise gönderdim. Servis yetkilileri telefonla benimle iletişime geçerek ürünün onarılamayacağını, cihazın sıfır bedelinin %60’ını ödemem durumunda bana yeni, sıfır bir cihaz gönderileceğini söylediler. Bu teklifi kabul ederek yaklaşı...
Yorumlar