to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Dyson Süpürge Bozuk Çıktı Fakat İade Almıyorlar
Dyson sorunlu ürünlerinin satışını farklı mağazalara yönlendirerek bulmuş. Böylece bizden almamışsınız deyip işin içinden sıyrılıyor. 15. Ekim 2023 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt'tan Dyson v10 dikey süpürge aldım. Ürün kusurlu çıktı başlığı dönmüyordu. Böylece benim Dyson ve Media Markt müşteri temsilcileriyle git gel görüşmelerim başladı. Herkes topu bir diğerine atıyor. Görüntülü görüşmelerde başlığın dönmediğini görmelerine rağmen iade talebim kabul edilmiyor. Bozuk, kullanamadığım bir süpürgeye dünyanın parasını ödemiş oldum. Biz sattık bitti gerisi bizi ilgilendirmez gibi bir satış politikası hiç etik değil. Benim için görünen o ki Tüketici Mahkemesi. Fakat Dyson veya Media Markt'tan alışveriş yapmayı düşünen kişiler için yazdıklarım faydalı olacaktır diye düşünüyorum.
Sayın Binnur M. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson müşteri hizmetleri tarafından arandım ve nihayet iade talebim kabul edildi.
