to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 Detect Slim model süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazın sert zemin başlığındaki mavi hortum parças...ı bugün kırıldı ve başlığı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırılan parça için herhangi bir çözüm sunulmad
Dyson v15 süpürgemi Aralık 2025’te satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazın mavi hortum k...ısmı normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadan aynı yerden kendi kendine yırtıldı. Kullanım şeklimde bir hata olmamasına rağmen hortumun bu kadar
Dyson v15 dikey süpürgeyi 29.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alırken markanın is...mine ve kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak süpürgenin lazer başlığının içindeki mavi hortum yaklaşık 1 yıl gibi kısa bir sürede açılarak deforme oldu. Birkaç gün önce bu sor
31.12.2024 tarihinde Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün orijinal sert zemin başlığında bulunan mavi k...atlı hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görüntülü görüşme sağladım. Görüşmede, bu arızaya ilişkin olarak yaklaşı
23.10.2024 tarihinde satın alıp yaklaşık 13–14 ay boyunca sorunsuz kullandığımız Dyson v15 Detect kablosuz süpürgenin ku...tudan çıkan orijinal sert zemin başlığı (Fluffy Optic temizleme başlığı) üzerinde yer alan “t” birleşim noktasındaki mavi katlı hortum kısmında yırtılma oluştu. Bu durum üzerine 0
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki mağazadan aldım ve bugün cihazın başlık kısmındaki mavi... hortumun yırtıldığını fark ettim. Ürünü çok dikkatli ve ev kullanımında, olması gerektiği gibi kullandım, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir parçada yırtılma olması beni ha
Dyson v15 Submarine şarjlı süpürge için kullanılan sert zemin başlığının içinde yer alan mavi renkli iç hortum yırtıldı.... Ürünü 16.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garanti süresi devam ederken bu arıza ortaya çıktı. Yırtılan hortum, bizim müdahale etmemizin mümkün olmadığı, sert
10 Şubat 2025 tarihinde Dyson Ankara Kentpark mağazasından satın aldığım Dyson Gen5 şarjlı süpürgenin sert zemin başlığı...ndaki mavi hortum, kıvrım yerinden yarıldı ve bu durum süpürgenin çekiş gücünü belirgin şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşm
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 1 yıl 7 aydır kullanıyorum. Cihazın ışıklı başlığının içindeki mavi hortumda, hiçbir... müdahalemiz olmamasına rağmen bir yırtık oluştuğunu fark ettik. Zaten Elle ulaşılması zor bir parça olduğu için, kullanıcı olarak bu hortuma nasıl zarar verebileceğimizi de anlamı
"Dyson com TR görüntülü konuşma sonucu sorun giderildi, sorunumuzu gideren Dyson ekibine sonsuz teşekkürler."
Dyson v15 lazer başlık kısmındaki mavi hortum, tasarıma bağlı olarak sürtünmeyle aşınarak yırtıldı ve yardımcı olmuyorla...r.
Dyson V15 süpürge cihazımın lazer başlıklı süpürme ucunda yer alan mavi hortum kısmı, son iki yıldır her sene yırtılıyor.... 2024 Ağustos ayında bu parça için yaklaşık 4.200 TL ödeme yaparak değişim sağladım. Şimdi ise 2025 Eylül ayında aynı sorun tekrar etti. Garanti sürem biteli henüz bir ay bile olm
Dyson V15 dikey süpürgenin lazer başlığında bulunan mavi hortum dikkatli kullanmamıza rağmen delindi. Servis yenisini gö...nderdi. Ancak mavi hortum en fazla 6-8 ay kadar dayanıyor ve servis tüm başlığı yeniden almamızı söylüyor. Markaya duyduğumuz güven boşa çıkıyor. Çünkü değişmesi gereken parça belk
Laser Slim Fluffy™ başlıkta bulunun mavi hortum iki taraftan da delindi. Müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede (aradığım...da garanti süresini iki ay geçmişti) mavi hortumun ayrı olarak satılmadığı, komple başlık almam gerektiği bildirildi. Öncelikle hortumun iki yıl gibi kısa bir sürede delinmesi Dyso
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler"
Dyson V15 model üründe süpürgenin bağlantı yerinde yer alan mavi hortum yırtıldı. Garanti kapsamında bir kere değişim ya...pıldı. Ancak aynı yerden tekrar yırtılma oldu. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede tekrar garanti kapsamında değiştirilemeyeceği söylendi. Yeni gönderdikleri parçanın yırtılma
Dyson V8 cihazımın sert zemin başlığı içinde bulunan mavi hortum yırtılmış ve kopmuş. Sitelerinde ve müşteri temsilcisin...i arayınca bu parçanın olmadığını, yeniden başlık almam gerektiğini söylüyorlar. Ya Allah aşkına, 100 liralık bir hortum için 4 bin TL'ye yeniden başlık alınır mı? Dyson gibi bir f
"Dyson Türkiye bana ulaştı sorunlu parça için yeni ürün gönderileceği iletildi. Destekleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
09.11.2023 tarihinde aldığımız Dyson V15 Detect süpürge ışıklı başlığındaki mavi körüklü hortum 2024 haziran ayında iki ...tarafından yırtıldı. 2024 temmuz ayında bedelsiz olarak yeni başlık gönderildi. Ancak 26 Ağustos 2024 günü yeni başlıktaki aynı hortumun aynı yerden yırtıldığını gördüm. Teknik des
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
