to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Klips İçin Tüm Borunun Satın Alınması Zorunluluğu
Dyson V10 Cyclone dikey süpürgemiz mevcut; uzun boruyu gövdeye sabitleyen kırmızı renkteki klips kırıldı. Dyson resmi sitesinden ya da bilinen alışveriş sitelerinden sipariş için arama yaptım, fakat bu kulüpte bulamadım. 11.03.2026 günü iki kez Dyson Türkiye’ye ait WhatsApp hattından şikayetimi ilettim ve klipsin tedarik edilmesini istedim. Aldığım yanıt, klipsin tek başına satılmadığı, komple boruyu satın almam gerektiği oldu. Borunun fiyatı ise resmi sitesinde 2149 TL olarak gördüm.
Cihazın borusunda herhangi bir sorun olmamasına rağmen beş santimlik bir plastik parça için boruyu komple satın almak zorunda bırakılıyorum. Birçok sitede de bu parçanın çabucak kırıldığı yorumlarını okudum. Küçücük bir parça için komple boruyu satın almaya mecbur bırakılmak, Dyson gibi dünyaca ünlü bir markaya yakışmadı. Mağduriyetimin giderilerek ürünlerinin arkasında durmalarını bekliyorum.
Dyson v10 Cyclone süpürgemdeki kırmızı klips kırıldı, iki kez WhatsApp üzerinden talep ettim ama sadece komple boru satılacağı söylendi, hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını berbat buldum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Benzer durum bende de oldu, bir çözüm bulabildiniz mi Murat bey?