to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson SV47 model kablosuz süpürge cihazımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Süpürmeye başladığım anda cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihaz birkaç kez ard arda kendini kapatıp açıldıktan sonra ancak süpürmeye devam edebiliyor; bu durum kullanım sırasında hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Bu sorunla ilgili çok defa müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak görüştüm. Filtre temizliği, başlık değişimi dahil olmak üzere ne söyledilerse hepsini tek tek uyguladım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Garantisi 17.11.2025 tarihinde dolacak olan ürün için garanti süresi dolmadan yaklaşık iki ay önce WhatsApp üzerinden de sorunu ilettim, buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Üstelik WhatsApp üzerinden yazışmaya başladığımda görüşmeyi iptal ediyorlar ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Seri numarası 5DM‑EU‑SHE3494A olan süpürgemin, yaşadığım tekrar eden arızalar ve garanti süresi bitmeden önce defalarca bildirmiş olmama rağmen çözülemeyen bu sorun nedeniyle herhangi bir ücret talep edilmeden yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri teşekkürler mert beye
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
04.05.2023 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgem, iki hafta önce (04.11.2025) arızalanmaya başladı. Cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmakta ve kullanıma devam edilememektedir. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda Dyson v12 modellerinde bu sorunun birç...
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık iki haftadır enerji problemi yaşıyorum. Cihaz şarjı tamamen dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor. İlk günlerde birkaç kez durup tekrar çalışıyordu, son bir haftadır ise düğmeye her bastığımda en fazla iki saniye çalışıp hemen d...
Dyson v12 süpürgemi 13.01.2023 tarihinde satın aldım ve garanti süresi biter bitmez cihazda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge her kullanımda ilk 5 saniye içinde kendi kendine kapanıyor, defalarca tekrar açıp kapatarak ancak kullanabiliyorum. Bu durum yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam ediy...
Yorumlar