to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgeyi Haziran 2023'te satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 buçuk yıl sonra, kasım 2024’te tetik kısmında kronik olduğunu sonradan öğrendiğim bir arıza ile karşılaştım. Garanti kapsamındaki bu arıza için süpürgeyi servise gönderdim, tetik sorununu giderip ürünü tarafıma geri yolladılar. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra, garanti sürem bittikten sonra tekrar aynı problem ortaya çıktı. Dyson ile tekrar iletişime geçtiğimde, garanti süresinin dolduğunu, bu aşamadan sonra yalnızca ücretli işlem yapılabileceğini ve yaklaşık 5000 küsur tl ilk bir ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Bu üründe daha ilk yıldan itibaren aynı tetik arızasını defalarca yaşamam, ürünün baştan beri arızalı veya kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor. Sorun kökten çözülmediği için garanti içinde ve sonrasında aynı problem devam etti. Buna rağmen şu anda benden ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson v10 süpürgem için, tetik arızasının kronik bir sorun olması ve daha önce de aynı problem nedeniyle işlem görmesine rağmen kalıcı olarak çözülememiş olması sebebiyle, tamire yolladığımda sorunun tekrar kalıcı olarak çözülebileceğinin garantisi olmayacağı için ( tamir edilen ürüne bir yıl garanti veriliyor bir yıl iki üç ay sonra tekrar bozuluyor sürekli uğraşmak zorunda mı kalacağım. Bir sürü para verip Dayson kalitesi satın aldığımı düşünürken, beni sürekli uğraştıran sorun satın almışım.) ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v10 süpürgeyi aldığım günden bu yana ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son üç yıl içinde önce batarya problemi, ardından tetik sorunu ortaya çıktı, şimdi de süpürge başlığı kırıldı. Ürünü nispeten özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçasında sorun çıkması, ürün ka...
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli farklı arızalarla karşılaştım. Tetik sorunu, gövde değişimi ve filtre problemi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünüm garanti kapsamındayken bu arızalar için ücretsiz değişimler yapıldı. Ancak garanti süresi dolmadan önce müş...
Yıllardır birçok ürününü severek kullandığım ve sadık bir müşterisi olduğum Dyson, maalesef eski müşteri memnuniyeti anlayışından çok uzaklaşmış durumda. Dyson v10 kablosuz süpürgem, internette de herkesin açıkça bildiği ve pek çok kişinin şikayet ettiği kronik “tetik problemi” yüzünden tam dördüncü...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mart 2023 tarihinde Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra tetik tuşunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermemi istediler, ürünü gönderdim ve tamir edilip geri yollandı. An...
Dyson Cyclone V10 süpürgeyi 2020 yılında satın aldım ve Düzce’de kullanıyorum. Uzun zamandır tetikte takılma sorunu yaşıyordum, ancak 1 hafta önce tetik tamamen içine göçtü ve artık süpürge çalışmıyor. Ürünün garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tamir için 3800 TL ücret t...
Yorumlar