Kampanyadan Aldığım Ürünler Gönderilmedi, Ücret İadesiyle Mağdur Edildim

13 Mayıs 2025 tarihinde Dyson ın resmi sitesinden iki adet süpürge sipariş ettim. Aldığım tarihte ürünler kampanyalı fiyatlardı ve kredi kartımdan anında ödeme alındı, ürün sipariş kodu gönderildi. Ürünler elime ulaşmayınca müşteri hizmetleri aradım. 2 gün içinde kontrol edip döneceklerini söylediler. Kampanya süresi bitince 10 gün sonra sistemsel bir hata olmuş diyerek geri ücret ödemesi yapıldı. Ödeme değil aldığım ürünleri göndermenizi talep ediyorum dedim. Yeniden yüksek kampanyamız fiyatla sipariş vermemi söylediler. Yapılan bu haksızlığı Dyson gibi büyük ve güvenilir bir firmaya hiç yakıştıramadım.