to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat’ta Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Aynı gün içinde fikir değiştirerek ürünü iptal etmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmeden kargoya verildi.
Sipariş numaram 910904027607’dir. Aynı gün içinde telefonla açıkça iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen ürünün kargoya verilmesini ve sürecin bu şekilde ilerlemesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak cayma hakkımın dikkate alınmasını ve bu siparişin iptal edilerek ürün elime ulaşsa dahi iadesinin sağlanmasını, ödediğim ücretin de eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
27 Ocak tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden bir adet Dyson Airwrap ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 910903842747. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom gelmeyince, bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişim nerede diye sorduğumda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ip...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 25’inde Dyson Airwrap Co-anda 2X siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini özellikle talep ettim. Buna rağmen iptal etmek yerine ertesi gün ürünü kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...
3 Ekim'de Dyson resmi internet sitesinden Airwrap ıd modelini 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 910902801886. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo takip bilgisinde herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte 15 gündür düzenl...
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 15 Kasım tarihinde Airwrap ürününü sipariş ettim. Sipariş oluştururken ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9109...
Dyson sitesinden Airwrap aldım. Ürün siparişim onaylandı fakat 15 gün geçti, kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtim, iademi yaptıklarını ve siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Benim onayım olmadan iptal ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar