to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 15 Kasım tarihinde Airwrap ürününü sipariş ettim. Sipariş oluştururken ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 910903153114’tür.
Siparişimin durumunu öğrenebilmek için hem mail yoluyla hem de WhatsApp hattı üzerinden Dyson ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün stok durumu, gecikme nedeni veya yeni tahmini gönderim tarihi hakkında da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hiçbir bilgilendirme alamamak ve söz verilen sürenin çok üzerine çıkılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Airwrap siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
