Yaklaşık iki yıldır Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır ana gövde ile boru bağlantı noktasında belirgin... bir gevşeme oluştu. Bu gevşeme nedeniyle cihaz kullanım sırasında sallanıyor, sağlamlık hissi vermiyor ve performansını olumsuz etkiliyor. Ayrıca filtreyi düzenli olarak yıkayıp t...
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen en az 2 aydır sürekli “hava fil...tresi tıkalı” uyarısı alıyorum. Özellikle 2–3 oda süpürdükten sonra hemen bu uyarı çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
6 Haziran 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson g5 süpürgenin koltuk altı temizleme aparatı ilk kull...anımda kırıldı. Ayrıca, cihazı ikinci kez kullandıktan sonra sürekli filtre sorunu yaşamaya başladım; başta daha uzun süre çalışırken şimdi çok kısa sürede filtre uyarısı veriyor. ...
Dyson v15 süpürgeyi 04.07.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayından beri sürekli olarak emiş... gücü sorunu ile kullanamıyorum; hiç çekmiyor ve bu sorun en az 3-4 kez tekrarlandı. Filtreyi yeni temizlememe rağmen ertesi gün tekrar filtre temizleme uyarısı veriyor, fakat herh...
"Teşekkürler. Dyson, umarım aynı çizgiyi korursunuz. Sadece satışta değil serviste de müşteri odaklı olmaya devam ederseniz, ben de sizin ürünleri satın almaya devam edeceğim."
Dyson V12 kablosuz süpürgeyi geçen sene aldım. Süpürgeyi aldığımın 6. Ayınd...an itibaren sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Güzelce yıkıyorum. Ku...
Dyson v12 dikey süpürge almıştık. Tam 2,5 sene oldu ve son birkaç haftadır sürekli olarak filtre temizleme uyarısı veriy...or. Filtre temizleyip takıyoruz tekrar hata geliyor. Buna istinaden servise götürdüm kontrol edip dönüş yapılacağı iletildi. Kontroller sonrasında filtrenin değişmesi ve ana cihazı...
Kendi sitesinden 1 sene önce almış olduğum Dyson Gen5 detect kablosuz süpürgemin her bir parçasını ilk günden beri kendi... sitesindeki temizlik adımlarına göre temizliyorum. Fakat ilk başlarda çok uzun zamanlarda temizlik uyarısı verirken her geçen gün süre kısaldı. Şimdi de tüm parçalarıyla beraber f...
1 yıl önce aldığımız Dyson V12 Kablosuz Süpürge 3-4 aydır filtre temizleme uyarısı veriyor. Temizliyorum 2 gün kurutuyor...um tekrar takınca bir iki odayı süpürünce yine aynı uyarıyı veriyor. Daha önce görüntülü görüşme ile şikayetimizi anlattık tozdan arındırmak için turuncu tırtıklı bölüme vurmamızı ...
Dyson v15 Total clean süpürgemi yeni aldım. Bir kere filtre temizliği yaptı...m 4 gün sonra filtreyi takip süpürme işlemi yaptığımda, filtrenizi temizley...
Dyson V12 süpürgemi alalı 6 ay oldu ama sürekli filtre temizliği uyarısı ve...riyor. Filtreyi temizleyip takıyorum. Bir sonraki kullanımda tekrar aynı uy...
Öncelikle merhaba. Geçen sene Gen5 kablosuz süpürge aldım ve son 4 aydır sürekli her 10-15 günde bir sorun yaşadım. Filt...re uyarısı veriyor ve kendi kendine duruyor. Şu anda da halı başlığım dönmüyor, çalışmıyor. Her sorunumda müşteri temsilcisini aradım. İlk aramamda görüntülü görüşmede bazı işlemle...
Dyson v12 süpürgem var ve sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Temiz olduğu halde aynı uyarıyı veriyor. Müşteri hiz...metleriyle çalışma saatlerimiz aynı olduğu için görüntülü de görüşemedik. Biraz araştırma yapayım dedim ve v12 cihazlarda bu sorunun çok fazla görüldüğünü öğrendim. Keşke v15 alsay...
Dyson “Volt” uyarısı, cihazın bağlı olduğu elektrik kaynağının veya bataryanın beklenen voltaj aralığının dışına çıkması durumunda gösterilen bir güvenlik uyarısıdır. Bu uyarı, hem Dyson Airstrait saç düzleştiricideki priz voltajının uyumsuzluğunu hem de kablosuz süpürgelerdeki batarya voltaj düşüklüğünü kapsar. Uyarıyı gördüğünüzde, cihazı farklı bir prize bağlayarak veya bataryayı kontrol ederek sorunu giderebilirsiniz.
Airstrait (Saç Düzleştirici) Modelinde Volt Uyarısı
Bu uyarı, cihazın takılı olduğu prizdeki voltajın, çalışması için tasarlanan aralığın dışında olduğunu gösterir. Dyson Airstrait yüksek güç tüketimi (1600 W+) nedeniyle voltaj dalgalanmalarına karşı hassastır. Çözüm: cihazı başka bir prize takın, uzatma kablosu ve çoklayıcı kullanmayın, evdeki elektrik tesisatını bir uzmana kontrol ettirin.
Kablosuz Süpürgelerde (V Serisi) Volt Uyarısı
Süpürge ekranında doğrudan “Volt” kelimesi görünmese de, batarya voltajı düşük olduğunda kırmızı batarya ikonu veya yanıp sönen LED gibi uyarılar verir. Bu, lityum‑iyon bataryanın kritik seviyeye ulaştığını ve cihazın korunmak için çalışmayı durdurduğunu gösterir. Çözüm: cihazı şarj cihazına bağlayın, batarya tamamen şarj olduktan sonra kullanın; batarya hücresi arızalıysa veya dengesizse değişim gerekebilir.
Genel Çözüm Protokolü
1. Güç kaynağını değiştirin – Farklı bir priz veya uzatma kablosu olmadan doğrudan duvar prizine bağlayın.
2. Cihazı kapatıp yeniden başlatın – Şarj adaptörünü çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve tekrar takın.
3. Batarya ve bağlantıları kontrol edin – Şarj portu ve batarya temas noktalarının temiz ve sağlam olduğundan emin olun.
4. Teknik destek alın – Sorun devam ederse, Dyson yetkili servisinden veya müşteri hizmetlerinden yardım isteyin.
Bilgi Notu:
Volt uyarısı, cihazın iç donanımını korumak için otomatik olarak devreye giren bir güvenlik mekanizmasıdır; bu uyarıyı göz ardı etmek, hem cihazın ömrünü kısaltır hem de elektriksel risk oluşturabilir.
Kısaca:
- Volt uyarısı, priz voltajı ya da batarya voltajının uygunsuz olduğunu gösterir.
- Airstrait için farklı bir prize takın, uzatma kablosu kullanmayın.
- Kablosuz süpürgelerde bataryayı tam şarj edin, gerekirse batarya değişimi yapın.
- Sorun çözülmezse yetkili servise başvurun.