Gen5detect Absolute parçaları

Merhabalar, Dyson Gen 5 Detect süpürgemin halı başlığının kenarındaki halka çıktı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşüp başlığı gönderdim. Ürün geldikten sonra tekrar bir-iki kullanım sonrası tekrar çıktı. Ücretsiz parça değişimi hakkım olmasına rağmen yeni başlık göndereceklerini zannetmiş...

Şubat ayında aldığımız Dyson Gen5 model süpürgenin bazı kullanıcı yorumlarında "koltuk altı aparatı"nın kutudan çıktığını gördük. Ancak bizim satın aldığımız ürünün kutusundan bu aparat çıkmadı. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu aparat ayrı olarak da satılmıyor, dolayısıyla eksik bir parça olduğu...

Dyson marka süpürgemin koltuk altı temizlemede kullandığımız ekipmanı hasar gördü. 4 ayı aşkın süredir müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, parçanın garanti kapsamında değiştirileceği ve tedarik edileceği belirtildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini sürekli arayıp mağduriyetimizi dile ge...

24 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada'nın Dyson yetkili satıcısından Dyson Gen 5 Absolute model ürününü satın aldım. 16 Temmuz 2025 tarihinde, ürünü zeminde normal kullanım sırasında lazer başlığındaki ip kendiliğinden koptu. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya yan...

Dyson Gen 5 cihazımın lazer başlığında deformasyon oluştu; yapışık olması gereken yerlerde açılmalar meydana geldi. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak, kullanıma engel olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem öyle, parça neden bu şekilde üretilmedi? Ü...

Dyson Gen 5 Detect süpürge aldım. En önemli aparatı olan mobilya altı aparatı kırıldı. Ayrıca halı başlığının dirsek bölümünden iki somundan biri düştü. Garanti sürem devam etmesine rağmen çözüm üretilmedi. Parasını ödeyip almak istememe rağmen yedek parça satılmıyor. O zaman bu süpürgeyi alırken in...

Dyson Gen 5 Detect dikey süpürge aldım, ilk zamanlar gayet güzel ve memnundum. İlerleyen zamanlarda çiçek kısmındaki plastik aksam soyulmaya başladı. Toz haznesini açarken zorlanıyor, kırılma seviyesine geliyor. Mandal çok gergin. Müşteri hizmetleri ile görüşüp görüntülü konuşma başlattık fakat ilgi...

Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri markadan kaynaklı birçok sorun yaşadım. Ne zaman üründe bir sıkıntı çıksa, parçayı veya parçaları ücretli almam gerektiğini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Oysa cihazımın garantisi devam etmekte ve oluş...

Dyson gen 5 aldığımızdan beri sürekli sıkıntı yaşattı. Süpürgede yanlardaki daire şeklindeki aparat ikinci kez kırıldı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuştuk. Parça değişimi olacağı söylendi. Ancak dün arayan temsilci değişimin kabul edersek ücretli olacağını söyledi. Garanti kapsamındaki ve def...

Dyson Gen 5 pişmanlıktır. Makineyi aldığımın dördüncü ayında içindeki gri metalik kısımda çizikler oluştu. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde önemli bir durum olmadığını belirtti. Sonrasında çizikler yırtığa dönüştü. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de motora toz kaçabileceği ve heme...

Dyson firmasından 18.04.2025 tarihinde aldığım GEN5DT marka şarjlı süpürgem, 1 ay sonra ekranı tamamen kapanarak hiçbir şekilde açılmadı. Eşim süpürgenin içini temizlerken gümüş renkli elek kısmında ufak bir çizik oluştu; başka hiçbir yerinde deforme, ezik veya çizik yoktu. Daha sonra Dyson müşteri ...

Dyson Gen 5 makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen ikinci kez aynı yerden kırıldı. İtiraz etmeme rağmen firma yetkilisi, ücretli yedek parça temin edebileceklerini söyledi. Makinemin hâlâ garantisi devam ediyor ve aynı yerden aynı hatayı ikinci kez veriyor. Bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum.

Dyson Gen5 cihaz aldım ve süpürgenin ana başlığında kronik bir sorun olarak tekerlekleri kırıldı, bağlantı noktası gevşedi ve 'hava akışı tıkalı' uyarısı ile cihaz çalışmıyor. Garantisi devam eden cihazı, yeni cihaz değişimi talebiyle servise gönderdim. Servis, 5.800 TL ücret istedi. Sebep olarak da...

Dyson Gen5 Detect süpürge başlığı kenarında bulunan yuvarlak plastik, halı süpürürken kırıldı. Süpürge genel olarak düz yüzey ve halıda kullanılmaktadır. Dyson ile süpürme esnasında bir zorlama veya darbeye maruz kalabilecek yerlerde zaten kullanmıyoruz. Zorlu ve riskli yerlerde 25 yıllık eski süpür...

2 Mart 2025 tarihinde Dyson Akasya mağazasından Gen5 süpürgesini satın aldım. İki hafta sonra halı süpürme başlığının tekerlek kısmı kırıldı ve görüşmeler sonucu yenisi ücretsiz bir şekilde temin edildi. Ancak, yeni başlık ile de halı süpürürken sürekli duruyordu, çalışmıyordu. Yanlış kullandığımı d...

10.04.2025 tarihinde teslim aldığım Dyson gen5 absolute marka şarjlı süpürgenin bağlantı noktası 1 ayda esneme yaptı. Eşim gösterdiği zaman inanmamıştım. Herkesin övdüğü Dyson kalitesi bu olmamalı. En kısa zamanda esneme yapan parçanın değişimi talep ediyorum.

Dyson gen 5 mobilya altı aparatım kutunun içinden bozuk çıktı çalışmadı ve ben bunu cihazı aldıktan 17 gün sonra fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım dosya açtıklarını şu an stok görünmediğini en kısa zamanda temin edileceğini söylediler. Tam 5 ay geçti hala mobilya altı aparatım gönderilme...

Herkese merhaba, 5 ay önce aldığım Dyson Gen 5 Detect şarjlı süpürgemin duvar askı aparatı, geldiği günden beri kasıntılı şekilde çıkarılıp takılıyordu ve bu nedenle sonunda çatladı ve kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri, garanti kapsamında olmadığını belirterek talebimi reddetti. Oysa satın alırken, ...

23.10.2023 tarihinde almış olduğum Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı kısa bir süre içinde tekerlek kısmından kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak sadece 5 ay gibi kısa bir sürenin ardından gönderilen bu ikinci başlık ...

19.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Gen5 Detect ürünü satın aldık. Ürün kutusundan koltuk altı aparatı arızalı olarak çıktı. Markayla defalarca iletişim kurmama rağmen, 'Ürün stokta yok, temin edemiyoruz' diyorlar. İlk kutuyu açtığımda müşteri hizmetlerini arayıp, eğer sorun giderilmeyecek...

Reklamlarınıza güvenerek aldım. Dyson Gen5Detect Absolute marka dikey süpürgemin halı başlığı, alalı bir sene olmadan dönmemeye başladı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım videolu görüşmede sorun onaylandı ve 'Siparişinizi işleme koyduk, en kısa sürede ürün gelecek' dendi. O zamandan bu yana tam 8 ay g...

1,5 ay önce Dyson gen 5 aldım. 1 ay dolmadan hiçbir yerle teması olmayan kısımda boyaları attı. Hadi neyse dedim.:) bugün yatak başlığıyla yatağı çektirirken alt kısmındaki kırmızı süngerimsi şerit koptu. Dyson müşteri hizmetlerini aradım görüntülü gösterdim. Çekim gücünü etkileyen bir durum olmadığ...

Dyson gen 5 aldım. Koltuk altı aparatı kırıldı. Aralık ayında talep oluşturdum en az 10 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm her seferinde stok da olmadığını dile getirdiler. 5 ayda yedek parça stoğa girmez mi anlamış değilim. Bunca süre bir müşteri yedek parça yüzünden mağdur edilir mi? Dyson dedik ...