to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri markadan kaynaklı birçok sorun yaşadım. Ne zaman üründe bir sıkıntı çıksa, parçayı veya parçaları ücretli almam gerektiğini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Oysa cihazımın garantisi devam etmekte ve oluşan sorun müşteriden kaynaklı değil, tamamen elektriksel ve işlevsel bir sorun. Evde bir kedim ve küçük bir bebeğim var. Marka ile yine aynı sorunu yaşamaktayım, tekrar mağdur ediliyorum. Süpürgemin zemin başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor, işlevini kaybetmiş durumda; ne lazer ışığı yanıyor ne de rulo dönüyor. Ayrıca süpürgemin entegre başlığında da problem olduğu için kullanamıyorum. Sorun yaşandığı anda süpürgem çalışır vaziyetteyken müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Bana görüntülü görüşme linki gönderdiler. Ürünün video ve fotoğraflarını çekip değişim yapılması gerektiğini, elektriksel bir problem olduğunu söylediler. Dosya oluşturduklarını ve dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Bugün ise benimle iletişime geçip cihazın sorunlu parçalarını ücretli almam gerektiğini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Ürünümün garantisi devam etmekte ve benden kaynaklı bir sorun bulunmamakta. Cihazı şu an kullanamıyorum. Evde başka süpürgem yok; kedim ve bebeğim var. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Öncelikle merhaba yaklaşık B***** önce Dyson Gen5detect Absolute Mavi dikey süpürgeyi Hem servis ağının iyi olması hem de markaya güvenerek aldım. Kısacası Dayson müşteri memnuniyetine önem veriyor bizi de mağdur etmez diye düşündüm. Turbo başlık neden olduğunu anlamadığım bir sebepten çalışmamaya b...
Bir yıla yakındır Dyson Gen5 Detect Absolute kullanıyorum. 27.000 liraya almıştım. Aldıktan bir ay sonra garanti kapsamında teknik servise gidip onarıma girdi cihaz. O gün bugündür sürekli başlık tekerleği kırılıyor. İlkinde onarım gerçekleşti. İkincisinde değişim, üçüncü sefer yine aynı şey oldu. B...
Merhaba. Dyson markasının ismine güvenerek Dyson ın internet sitesinden Gen5 detect absolute süpürge almış bir mağdurum. Mağduriyetim şu şekilde, 15 Nisan tarihinde ürün elime ulaştı. Daha önce kullanmadığım bir ürün olduğu için çalışmasının normal olduğunu ve firmanın ürünü göndermeden gerekli kont...
16.11.2023 Tarihinde dyson.com.tr web sitesinden ''Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) '' kablosuz süpürge, ürününü sipariş ettim. Ürünü 21.07.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün halı süpürme başlığı ile alakalı 4 ay olmadan,01.10.2024 tarihinde sorun yaşadım. Ürünün halı apartın...
Dyson Gen5detect Absolute 8 ayda 2. Kez Aksesuar Arızası: 19/11/2023 tarihinde aldığım cihazın süpürme başlığında dönmesini sağlayan her iki yanındaki oynar kısım henüz cihaz 6 aylıkken kırıldı ve 03/06/2024 tarihinde Dyson Destek hattını arayarak firmadan talep ettim. Firma 25/06/2024 tarihinde tar...
Yorumlar