Gen5detect Absolute değişim

Dyson Gen5 Detect süpürge cihazımın entegre başlığında diş kırılması yaşadım ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü İzmir Hilltown AVM’den satın aldım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Daha önce üç kez koşulsuz parça desteği sağlanmıştı ve satın alırken senelik 3 parça hakkı olduğu, bu dest...

Dyson Gen5 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda, motorundan ağaç motoru gibi anormal bir ses geliyordu. Bu durumu videolu olarak kaydedip hem servise hem de müşteri temsilcisine ilettik. Müşteri temsilcisi sorunu kabul etti ve yeni başlık gönderdi, ancak s...

Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazı tamamen temizlememe rağmen, ilk kez bugün “airway obstructed” (hava yolu tıkalı) uyarısı veriyor. Tüm parçalarını kontrol ettim ve hiçbir tıkanıklık bulamadım. Ayrıca, cihazın kırmızı kauçuk lastiklerind...

Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgenin borusu ilk günden itibaren çizik geldi. Sipariş numaram: 910902643297. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Borunun çizik olması nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve stok gelince boru değ...

Dyson Gen 5 süpürgeyi Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanmama rağmen, başlığındaki yeşil lazer ışığı ilk çalıştırmada yanıyor fakat kısa bir süre sonra tamamen sönüyor. Sadece lazer ışığı ile ilgili bu sorunu yaşıyorum, başka bir hata veya arıza ile karşılaş...

25 Eylül tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden sipariş ettiğim Gen5 Detect Absolute model süpürge bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürge başlığını cihaza taktığımda, başlıktan çıt sesi gelmesine rağmen tam olarak oturmadığını ve sallandığını fark ettim. Defalarca denememe rağ...

12.06.2025 tarihinde garantiden değişim yapılması için Dyson Gen5 süpürgemin koltuk altı süpürme aparatını teslim ettim. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aparatım gönderilmedi. Defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili bir ki...

10.09.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 Detect dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisindeki fırçanın deforme olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak fırçadaki deformasyonun kullanıma engel olmadığı ve değişim yapılamayacağı...

Dyson Gen 5 süpürgemde tıkanıklık uyarısı verip çalışmama sorunu yaşadım. 15 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve ürünü Isparta’dan kargo ile servise gönderdim. Takip numaram: 39262928. Ürün garanti kapsamında. Servisten 14 gün sonra geri geldi fakat ürünü açtığımda tekrar aynı arızayla karşılaştım; s...

27 Ağustos’ta Beymen üzerinden satın aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi teslim aldığımda, koltuk süpürme başlığının gözle görülür şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve kusursuz beklerken, bu şekilde bir hasarla karşılaşmam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hemen Dyson müşteri hizmetle...

2025 Mayıs ayında Dyson resmi sitesinden Gen 5 dikey süpürge satın aldım. Ürünün papatya kısmı söküldü ve bu durumun normal olup olmadığını görüntülü olarak müşteri hizmetlerine sordum. Bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra papatya kısmının değişimi gerekti ve tekrar müşteri ...

Dyson Gen5 model süpürgemin hava filtresinin lastikleri koptu. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, performansta bir düşüş olmayacağını ve bir işlem yapılmayacağını söylediler. Ayrıca halı başlığım arızalandı ve değişim yapıldı, fakat lacivert renkli cihazıma gri başlık gönderildi. Ürünümle...

Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi 02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıkça kenar kısımlarındaki lastiklerde tamamen soyulma meydana geldi. Hem görsel açıdan çok kötü bir görüntü oluştu hem de bazı kullanıcılar bu durumun çekim gücünü etkileyebileceğini belirtti. K...

Dyson Gen 5 model dik şarjlı süpürgem 3 Temmuz’da arızalandı. Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve süpürgem servise alındı. İlk servisten gövde ve filtresi değiştirilmiş şekilde döndü, ancak şarj olmama sorunu devam etti. Ayrıca, değiştirilen gövdede çizik ve...

15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...

O kadar pişmanım ki Dyson aldığıma. Tam bir pişmanlık. Çekiş gücü azaldı performansı azaldı ne umuyordum ne buldum. Ayrıca bataryası 15 ayın sonunda bitti. Değişim yaptılar bataryanın ama garanti uzatma işlemi de bulunmuyor. Bir 15 ay sonra tekrar gideceği belli şimdiden. Ürünlerinin bu kadar arkası...

Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri markadan kaynaklı birçok sorun yaşadım. Ne zaman üründe bir sıkıntı çıksa, parçayı veya parçaları ücretli almam gerektiğini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Oysa cihazımın garantisi devam etmekte ve oluş...

Dyson gen 5 aldığımızdan beri sürekli sıkıntı yaşattı. Süpürgede yanlardaki daire şeklindeki aparat ikinci kez kırıldı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuştuk. Parça değişimi olacağı söylendi. Ancak dün arayan temsilci değişimin kabul edersek ücretli olacağını söyledi. Garanti kapsamındaki ve def...

Dyson süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen lastikleri açılmıştı, çekim gücü çok düşüktü. Ana gövdenin mandal kısmında, şeffaf kısmı açıp kapatırken zorlanıyorum. İç gövdede, evdeki metal kısmında vuruklar vardı. Servise gönderdim, servis dönüşü çekim gücünde çok fazla bir değişiklik olmadı. B...

İlk ürün olarak V15 Extra dikey süpürge aldım fakat çiçek kısımlarındaki korumalar söküldüğü ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu problem yarattığı kanaatine varılarak değişim ya da iade ile sonuçlandı. Biz de üst model olan ve daha iyi çekeceğini düşündüğüm Gen 5 modelini almaya karar verdik. Ü...

Dyson Gen 5 pişmanlıktır. Makineyi aldığımın dördüncü ayında içindeki gri metalik kısımda çizikler oluştu. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde önemli bir durum olmadığını belirtti. Sonrasında çizikler yırtığa dönüştü. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de motora toz kaçabileceği ve heme...

Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgemin toz haznesi buğulandı ve bu durum geçmiyor. Dyson, kullanım açısından engel teşkil etmediğini belirterek değişim talebimi kabul etmiyor. Ancak hazne buğulu olduğu için içinde biriken tozu göremiyorum; bu da kullanım açısından sorun yaratıyor. Cihaz için yü...