to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Optimum Dyson yetkili servisten satın aldım. Ürünü almamdan yaklaşık 2 ay sonra, şubat ayının başında zemin başlığının çatladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, çarpmaya maruz kalmadı veya yanlış kullanılmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede zemin başlığında çatlak oluşması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile başlığı gösterdim. Ancak çalışma performansına engel olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Yüklü bir para verip aldığım bir ürünün daha ilk aylarında hasarlı bir başlıkla kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Bu süreçte üründen hiç memnun kalmadığımı da belirtmek isterim, yakın çevreme de almamalarını söylüyorum, keşke almadan önce şikayetleri okusaymışım.
Dyson gibi bir markadan beklentim, kullanıcı hatası olmadan meydana gelen bu çatlak için zemin başlığının ücretsiz ve yeni bir başlık ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Dyson mağazasından aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi satın aldığımdan beri sürekli sorun çıkaran bir ürün olarak kullanıyorum. Çekim gücünde baştan beri beklediğim performansı alamadım ve zaman içinde bu sorun iyice belirgin hale geldi. Bunun yanında cihazın başlığı, borusu ve çeşitli parçalarıyla defala...
18 Mart tarihinde Dyson gen 5 ürününü satın aldım. Nisan ayında halı süpürme başlığının tekerleği kırıldı müşteri hizmetleri görüntülü görüşme sonrasında garanti kapsamında yeni bir başlık temin edileceğini söyledi. Elimdeki kırılan başlığı 27.04 tarihinde firmaya kargoladım. Sonrasında birkaç kez m...
Dyson Gen 5 süpürgemi 2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Geçen hafta süpürgemin halı başlığındaki dönen tekerlek kısımlarının bağlı olduğu plastik aksam kendiliğinden gevşeyerek önce bir tarafı, ertesi gün de diğer tarafı düştü. Başlık çalışmaya devam ediyor ancak süpürürke...
Dyson resmi sitesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Gen 5 şarjlı süpürgenin başlık kenarlarında, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra parça düşmesi sorunu yaşadım. İlk yaşadığımda Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın bir kez ücretsiz karşılanacağını söylediler. Anc...
Yorumlar